to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Haftalar Geçmesine Rağmen Ürünlerim Hâlâ Teslim Edilmedi
Bohem Plus düğün paketi satın aldım. 1 Haziran’da yaklaşık 200 bin tl ödeme yaptım ve tarafıma 1 Temmuz teslimat tarihi verildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm kişiler, eşyalarımın bir kısmının Muğla depoya geldiğini, baza, sandalye ve kumaşların ise Kırıkkale depoda beklediğini söylediler. Buna rağmen somut bir teslimat tarihi verilmedi ve süreç sürekli uzatıldı. Düğün hazırlık sürecimde bu gecikme beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Modalife’tan talebim, Kırıkkale depoda bekleyen tüm eşyalarımın da sevk edilerek düğün paketimin eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma ulaştırılması ve en geç 28 Temmuz’a kadar teslimat ve kurulum işlemlerinin tamamlanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Veysel T. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
