Modalife Kısa Sürede Deforme Olan Koltuk İçin Garanti Desteği Alınamıyor



Nisan ayında Sakarya/Adapazarı’ndaki Modalife Mobilya mağazasından satın aldığımız Bohem Plus koltuk takımı teslim edildiğinde mekanizmasının kırık ol...

Modalife Kırıkkale Fabrika Satış Mağazası’ndan satın aldığım Bohem Maxi Koltuk Takımı’nın bir koltuğunun altında çizik olduğunu ürün elimize ulaştıktan yaklaşık 2 ay sonra fark ettik. Durumu hemen Modalife müşteri hizmetlerine ve mağazaya bildirerek çözüm talebinde bulunduk. Hem müşteri hizmetlerini...
Modalife Çiğli şubesinden yaklaşık 2 ay önce Bohem seti satın aldım ve bu setin içinde ücretsiz yatak bulunuyordu. Ancak ücretsiz yatak yerine Super yatakla değişim yapıldı. Kullanıma başladıktan bir hafta sonra Super yatakta gıcırdama problemi ortaya çıktı. Sorunun çözümü için son bir hafta içinde ...

20 Eylül 2025 tarihinde Modalife Sakarya/Adapazarı şubesinden Eco Bohem yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Modalife müşteri hiz...

31.10.2025 tarihinde Düzce Modalife mağazasından Bohem masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra salonuma büyük geldiğini fark ettim ve hiç kullanmadım. Satın alma öncesinde ürünün boyutları hakkında bilgilendirme yapılmıştı, ancak teslimattan sonra salonuma uygun olmadığını g...
14.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Modalife eco bohem Üçlü 1. Krem/Babil model koltuk takımım, 26.08.2025 tarihinde tarafıma arızalı olarak teslim edildi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunun çözümü için yaklaşık 50 kez Modalife müşteri hizmetleriyle il...
Modalife Mobilya Çağlayan mağazasından 06.09.2025 tarihinde Eco Bohem model bir kanepe satın aldım (Sipariş No: 4446632). Ürün yaklaşık 20-25 gün içinde teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 1 ay sonra, kanepenin başlığının vidasının takılmadığını ve kumaşında takılmaya başlayan yerler olduğunu fark e...

Modalife Samsun/Kirazlık şubesinden Bohem model yemek odası takımı satın aldım. Ürün bize MDF olarak tanıtıldı ve bu şekilde satışı yapıldı. Ancak teslim aldıktan sonra ürünün aslında suntadan yapıldığını fark ettik. Bu durumu hemen mağaza ile paylaştım fakat iade talebimi kabul etmediler. Ürünü bi...

24.10.2025 tarihinde Modalife Online üzerinden Bohem Konsol siparişi verdim. “24 saatte kargo teslim” vaadine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilip kurulmadı. Sipariş numaram: 1761286732jjern. Kurulum için ayrıca 500 TL ödeme yaptım ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. İlk olarak ...
Modalife Adana Öğretmenler Bulvarı mağazasından Bohem model koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde koltukta üretim hatası olduğunu fark ettim ve daha yeni sandalyelerin ayaklarının çatladığını gördüm. Ürünler 2 yıl garantili olarak teslim edildi ve ayrıca nakliye ü...

13.10.2025 tarihinde Modalife Karabağlar şubesinden Eco Bohem Large köşe takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak takip eden ikinci perşembe günü (23.10.2025) sözlü olarak bilgi verildi. Ancak bana verilen sipariş formunda teslimat tarihi belirtilmemişti. Daha sonra, kendi nüshalarında evrakta tes...

Mayıs sonunda Modalife Üçevler Pendik şubesinden Bohem model koltuk takımı satın aldım. Haziran sonunda kullanmaya başladık. Aldığımız iki adet üçlü koltukta, sabitleme yerleri birinde 3, diğerinde 2 adet olarak hatalı şekilde yerleştirilmişti. Çocuklu bir evde yaşadığımız için üzerini örtüyle kapat...

25.10.2025 tarihinde Modolife Pendik Üçevler şubesinden 25.200₺ ödeyerek yatak, baza ve başlık seti satın aldık. Mağazada ürünler karışık bir şekilde sergilendiği için Bohem Plus ve Bohem yatak setlerinin kombinasyonları kafa karıştırıcıydı. Açık renk bir ürün istediğimizi özellikle belirttik. Sipar...

Modalife’dan aldığım yatak odası, konsol ve yemek masası ürünlerinin montajı sırasında ürünlerime zarar verildi ve ürünlerde deformeler oluştu. Bohem ve bohem Plus arasında renk farkı olduğu bilgisi verilmemesinden dolayıda gelen ürünlerde renkten kaynaklanan ton farkı olduğunu kurulum yapıldıktan s...

2024 Ekim ayında Modalife Mobilya Şanlıurfa şubesinden aldığım ve Diyarbakır şubesinden teslim ettiğim Bohem koltuk takımı ve puf ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri ailemle birlikte yurt dışında olduğumuz için uzun süre kullanamadık. Ancak pufun ayağı ilk geldiği anda kırık çıktı. Koltuk ...

12/10/2025 tarihinde Ankara Demetevler Modalife mağazasından Bohem Large l koltuk, baza, şifonyer, gardırop ve l koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin bir hafta, en geç 10-15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek eski eşyalarımı elden çıkardım. Ancak bugün mağazada...


Modalife Mobilya Tokat şubesinden yaklaşık 50 gün önce Bohem koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Masa takımı 27.900 TL tutarındaydı. Ancak teslimatta masa takımı yanlış geldi ve bu yanlışlık bir buçuk aydır düzeltilmedi. Her defasında farklı bahanelerle “şu gün gelecek, bugün gelecek” denilere...

Eşimle birlikte Modalife Serdivan şubesine giderek Bohem Plus Konsol modelini almak istediğimizi belirttik. Yüklediğim internet fotoğrafı benim istediğim renk diğeri onların yolladıkları renk. Ürünü internet sitesinde açık krem renk olarak gördüm ve mağazada da çalışana telefonumdan aynı modeli göst...
Modalife Mobilya’tan İstanbul Sultanbeyli mağazasından aldığım Bohem model koltuk takımında yaklaşık 2 aydır oturunca gevşeme ve gacur gucur ses gelme problemi yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis talep etmek istedim fakat çağrı merkezlerine bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hi...