to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat mobil bankacılık üzerinden pasaport defter bedeli ödemesi yaptım, 1.135 TL kredi kartımdan çekildi ancak işleme ait hiçbir şekilde makbuz/dekont görünmüyor. İşlemi Giresun’dan, dün gece saat 01.00 civarında gerçekleştirdim. Kartımın hareketlerinden de kontrol ettiğimde 1.135 TL’nin çekilmiş o...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hizmetinde yaklaşık 1 yıldır erişim sorunu yaşıyorum. Türkiye’de kullandığım ve bankaya kayıtlı olan hattım, Fransa’ya taşındığım için kapandı. Şu anda Fransa’da Bellegarde-sur -Valserine’de yaşıyorum ve yalnızca Fransız telefon numaramı kullanıyorum. Kayıtlı hattım ...
25 Aralık 2025 tarihinde saat 21.22'de Ziraat Bankası hesabıma açıklaması olmayan ve gönderenini tanımadığım bir yerden 395,88 TL para girişi oldu. Mobil bankacılık üzerinden işlem detaylarına baktığımda sadece “YD satış iade” ifadesi yer alıyor; bunun neye ait olduğunu bilmiyorum. Bu durum güvenli...
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden mevcut Bankkart Genç kartıma kredi kartı özelliği tanımlatmak istedim ancak sistem sürekli “Bankkart Combo Kart başvurunuz alınamamaktadır. Size en yakın şubemizden Bankkart Genç başvurusunda bulunabilirsiniz.” uyarısını veriyor. Oysa zaten aktif olarak kull...
Ziraat Bankası ile Gençlik ve Spor Bakanlığı arasında yapılan maaş promosyonu anlaşması kapsamında 21 Kasım 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesabıma 99.500 TL promosyon ödemesi yapıldı. Ancak bu kampanya dahilinde hak ettiğim 13.500 TL’lik ParaPuan, kredi kartım olmadığı gerekçesiyle taraf...
Ziraat Bankası’nda kullandığım Kredili Mevduat Hesabı için bana %1,99 faiz oranı söylenmiş olmasına rağmen, hesabım %4,5 faiz oranı ile açılmış ve bu faiz oranı üzerinden borçlandırıldığını fark ettim. 22.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım kullanımda bu durum ortaya çıktı ve yakla...
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımın limitini düşürmek istiyorum ancak internet bankacılığı üzerinden bunu yapamıyorum. Sistem içinde limit azaltma seçeneği bulunmadığı için kendi hesabımın limitini kendim yönetemiyorum. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve her seferinde aynı sıkıntıyla...
23.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası Mersin Mezitli şubesinden 2.000.000 TL tutarında, 61 ay vadeli konut kredisi kullandım. Kredi sürecinde tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam alınmadan çeşitli ürünler tanımlandığını sonradan öğrendim. Konut kredisi esnasında Bireysel Emeklilik ...
TOKİ’nin 500000 konut projesi kapsamında Adana Ceyhan için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ödemem gereken 5.000 TL tutarındaki bedeli 26.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden zamanında ödedim ve dekontum da mevcut olmasına rağmen sistemde başvurum “ödeme yapılmamış” gibi ...
Ziraat Bankası’nın 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için bugün saat 17.57’de mobil bankacılık üzerinden sözleşme formunu onayladım. İşlem ekranında onaylamama rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sözleşmenin onaylanmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri, kredinin ancak pazartes...
18 Aralık 2024 tarihinden bu yana Ziraat Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aynı gün telefonuma “cihazınızdaki zararlı yazılım sebebiyle İNTERNET/MOBİL bankacılığı erişiminiz anlık sınırlandırılmıştır. Zararlı yazılımın temizletilmesi gerekmektedir.” şeklinde sürekli uyarı gelmeye ...
Ziraat Bankası’nda süper şubeye geçirilmiş durumdayım ve bu sistemden çıkmak istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde çıkış işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca mobil bankacılığım güvenlik sebebiyle bloke edilmiş durumda ve bu nedenle ne süper şubeden çıkabiliyorum ne de mobil bankacılık işlemlerim...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım için “Nefes Ayları” kampanyasından faydalanmak amacıyla 24.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kampanyaya ilişkin herhangi bir onay, ret ya da bilgilendirme mesajı almadım. Kredi kartımın bu kampan...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda yaklaşık 10 gündür bloke bulunuyor ve bu nedenle uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili banka ile görüştüğüm halde hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarafı...
"İlginiz için teşekkürler yakın izleme sorunu çözüldü."
Ziraat Bankası’ndan taksitli kredili mevduat hesabı kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık iki haftadır mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmaya çalışt...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Ziraat Bankası Kırıkkale Merkez şubesi banka kartımla ilgili yaşadığım sorunlar ve müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamamamdan dolayı artık ciddi anlamda şikayetçiyim. 18 Aralık tarihinde ATM kartımı yuttu ve şubeye giderek yeni banka kartı başvurusu yaptım. Başvurumun tamamlandığı söylendi ancak...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamam üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan kredi kartı borcum “tamamı ödenecek” şeklinde otomatik ödeme talimatı verilmiş. 25 Kasım tarihinde fark ettiğimde hesabımdan kredi kartına 1.500 TL çekilmiş, hesabım eksi bakiyeye düşmüş ve buna rağmen kredi kartı bo...
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası’nda 18 yaş altı hesabı olan bir müşteriyim. Mobil bankacılık kullanamadığım için bugüne kadar hesabımdaki bakiyeyi SMS ile sorgulayarak...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “internet bankacılığı hizmeti veremiyoruz lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmem ...
"Teşekkürler. Uzun uğraş sonucu ödememi yapabildim. İlginiz için teşekkür ederim"
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına telefon değişikliği yaptıktan sonra üç gündür giriş yapamıyorum. Yeni telefonumdan uygulamaya girebilmem için müşteri hizmetlerine bağlanmam gerekiyor ancak hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Bankanın otomatik yanıt sistemi çalışıyor fakat ne yapars...
Ziraat Bankası ile yapılan kamu çalışanı promosyon anlaşması kapsamında tarafıma sunulan nakit para veya kredi seçeneklerinden kredi seçeneğini tercih ettim. 23 Aralık’ta Gaziantep Akkent Ziraat Şubesi’ne giderek 350.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum. Şubede sistemde yoğunluk olduğu söyle...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına Kasım ayından beri Android cihazımdan “rot ayarı” sebebiyle giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sisteme giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda cihazımda sorun olabileceği söylendi ancak sorun çözülmedi ve mobil bankacılığı hâlâ k...
Yaklaşık bir hafta-on gün önce Ziraat Bankası Aydın Şubesi’nden banka kartı başvurusunda bulundum. 16 Aralık Salı günü kartım elime ulaştı ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan, tercihim alınmadan Troy logolu kart gönderildi. 25 Aralık Perşembe günü Yemeksepeti, Youtube.com, Apple, Trendyol ve Spoti...
Son Şikayetler