to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamam üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan kredi kartı borcum “tamamı ödenecek” şeklinde otomatik ödeme talimatı verilmiş. 25 Kasım tarihinde fark ettiğimde hesabımdan kredi kartına 1.500 TL çekilmiş, hesabım eksi bakiyeye düşmüş ve buna rağmen kredi kartı borcum gecikmeye düştüğü için kredi notum da düşürülmüş.
Ayrıca iki ayın ortasında tekrar kontrol ettiğimde yeniden otomatik ödeme talimatı verildiğini görüp bir kez daha iptal etmiştim, buna rağmen sonraki ayda yine aynı sorunu yaşadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir açıklama yapılmadan, benim yanlışlıkla talimat vermiş olabileceğim söylendi; ancak ben kesinlikle böyle bir talimat vermedim. Bankanın benim açık onayım olmadan hesabım üzerinden talimat oluşturma hakkını nereden gördüğünü anlayamıyorum ve bu durum güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Hak etmediğim halde ödediğim gecikme faizinin tarafıma iade edilmesini ve yine haksız yere düşürülen kredi notumun düzeltilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve yaşanan bu mantıksız uygulama için tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Ziraat Bankası Bankkart’ımdan, 15.10.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı iptal etmeme rağmen banka tarafından bilgim ve onayım olmadan tekrar talimat eklenmiş ve kredi kartımın son ödeme tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen hesabımdan 1.146 TL kart ödemesi çekilmiştir. Otomatik ödeme talimatını ...
4 Kasım tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 1.625,25 TL tutarındaki trafik borcumu ödedim. Ancak ödeme üzerinden zaman geçmesine rağmen borcum sisteme düşmedi ve sanki hiç ödeme yapmamışım gibi görünmeye devam etti. Şu anda sistemde 2.275,35 TL tutarında trafik borcu görü...
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma bağlı 7397 ile biten kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde saat 09:47:44’te 15,14 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan Adksotth isimli bir servis üzerinden otomatik ödeme şeklinde para çekildiğini fark ettim. Geriye dönük ekstrelerimi incelediğimde, 21 Nisan 2025...
Ziraat Bankası’na ait Gold kredi kartımı Kasım 2025 tarihinde kapattım ve kapatma işlemi sırasında kartın tüm borcunu eksiksiz olarak ödedim. İşlem sırasında bana herhangi bir ek borç, puan borcu veya sonradan yansıyabilecek bir tutar hakkında uyarı yapılmadı. Bugün Ziraat mobil uygulamasını kontro...
15 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımdan (son 4 hanesi: 6244) “Bankkart alışveriş borcu” adı altında 1.557,65 TL tutarında bilgim dışında bir ücret çekildi. Borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen böyle bir kesinti yapılmasının sebebini anlamış değilim. İşlem mobil bankacılık üzeri...
Yorumlar