to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Yanıltıcı %4,5 Faiz Oranı Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’nda kullandığım Kredili Mevduat Hesabı için bana %1,99 faiz oranı söylenmiş olmasına rağmen, hesabım %4,5 faiz oranı ile açılmış ve bu faiz oranı üzerinden borçlandırıldığını fark ettim. 22.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım kullanımda bu durum ortaya çıktı ve yaklaşık 50.000 TL tutarında KMH borcum bu yüksek faiz oranı üzerinden çalışıyor.
Bu konuyu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, faiz oranı bilgisinin yanlış olduğunu ve başta belirtilen %1,99 faiz oranının uygulanması gerektiğini söyledim. Ancak müşteri temsilcisi ekranda böyle bir faiz oranını göremediklerini, bu konuda hiçbir işlem yapamayacaklarını iletti.
Ben, KMH açılırken tarafıma iletilen %1,99 faiz oranının geriye dönük olarak düzeltilmesini, hesabıma fazladan yansıtılan faiz tutarının iadesini ve KMH faiz oranımın söz verilen oran üzerinden güncellenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Maaş müşterisiyim hesabımı dahi kapatırdım elimde olsa kredi kartımı da son ekstreden sonra kapatacağım Ziraat Bankası pişmanlıktır tuzağa çeken bir banka düşük faiz avans çektirip verilen sureden önce yüksek faiz alıyorlar ilk bende değilim Allah'tan devlet bankası :)
