Ziraat Bankası Dijital Kanallarda Otomatik Ödeme İptali Ve Hesap Kapatma Engellendi

Ziraat Bankası mobil uygulama, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden bazı temel bankacılık işlemlerimi yapmak istiyorum; ancak sistem s...

Ziraat Bankası mobil uygulama, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden bazı temel bankacılık işlemlerimi yapmak istiyorum; ancak sistem s...

Ziraat Bankası mobil uygulamasını daha önce aktif olarak kullanıyordum ancak bir süredir mobil bankacılığa hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde sistem “uygun ürün bulunamamaktadır” uyarısı veriyor ve yeniden müşteri olamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hiz...

08.03.2026 tarihinde saat 10:38 sularında Ziraat Bankası hesap kartımın bilgileri kullanılarak, bilgim ve iznim dışında mobil internet bankacılığı üzerinden aynı gün içinde birden fazla işlem yapılmış ve hesabımdan toplam 3.750 TL çekilmiştir. İşlemlere dair hiçbir onay vermedim ve o saatlerde taraf...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden başvurduğum kredi kartım, 5000... 93 takip numarası ile Kuryenet firmasına teslim edilmiştir. 07.03.2026 tarihinde saat 18:45’te tarafıma gelen SMS’e göre kartımın teslim edildiği görünmektedir. Ancak kart tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamış, ben bu kartı tesl...

Tokat Ziraat Bankası şubesinde kendi bankalarım arasında yaptığım bir EFT işlemi sonrasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yapı Kredi Bankası hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma EFT yaptıktan sonra Ziraat mobil bankacılığım kilitlendi ve işlem şüpheli olarak görülmüş. Şubeye gittiğimde benden dilekçe y...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır kredili mevduat (KMH) hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak işlemimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Kapatma adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen ekranda “İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz, lütfen şubeniz...

Jojobet hesabıma Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bu akşam 500 TL para yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. Daha önce de iki üç defa 500 TL yatırmıştım ve o yatırımlarımda da aynı şekilde param hesaba yansımamıştı. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili Jojobet canlı destek ile görüştüm fakat he...

8 Mart gecesi saat 23.20 civarında Ziraat Bankası Derik/Mardin şubesine ait ATM’den kartlı işlem ile hesabıma 200 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda “ünite arızası” uyarısı çıktı ve ATM yatırmak istediğim 200 TL’yi içine çekti, fakat işlem tamamlanmadı. Hesabıma geçmiş olabileceğini ...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ konut projesi başvurusu için yatırmış olduğum 5.000 TL’lik başvuru ücretinin iadesini yaklaşık bir haftadır ATM üzerinden alamıyorum. ATM’de “Diğer İşlemler” menüsünden T. C. Kimlik numaramı girerek TOKİ başvuru iadesi işlemini yapmak istediğimde, telefon numarası aşama...
Ziraat Bankası Genç Kart harçlık avansımı iptal ettikten sonra yeniden aktif etmek istedim, ancak 2026 Ocak ayından bu yana hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. İlk başta harçlık avansımın tekrar açılabilmesi için bursumun yatması gerektiği söylendi. İlk bursum yattıktan sonra Sivas’taki şubeye gittim, ...

Ziraat Bankası internet bankacılığına Android telefonumdan kullandığım mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet bankacılığına erişemiy...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1–2 haftadır uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum ancak her denememde aynı aşamada “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır. Lütfen en yakın şubemize başvurunuz.” uyarısını alıyorum. Bilgilerimin doğru olduğundan emin olmama rağmen sistem beni ilerle...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın borcunu tamamen kapatmama rağmen yaklaşık bir aydır mobil bankacılık üzerinden nakit avans kullanamıyorum ve ekranda sürekli “işlem kısıtı” uyarısı çıkıyor. Kart borcumu kapattıktan sonra bu tür bir kısıtla karşılaşmayı beklemezken, hiçbir bilgilendirme ...
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem bir hafta önce bloke oldu ve o günden beri yeni şifre oluşturamıyorum. İPhone cihazımdan defalarca denememe rağmen sistem üzerinden şifremi yenileyemiyorum ve bloke kalkmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşmak başlı başına bir çileye dönüştü, hatta bi...

Ziraat Bankası’ndaki hem bireysel hem genç kredi kartı borcum geciktiği için hesabıma bloke konuldu. Gecikmede olan kredi kartı borcumu 26 Şubat tarihinde mobil bankacılık üzerinden 4.000 TL olarak tamamen ödedim, ancak aradan günler geçmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı ve kullanılabilir tutarı...
Uzun süredir Ziraat Bankası’nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” kısmından şifre yenileme talebi oluşturduğumda, tüm istenen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli “müşteri bilgilerine ulaşılamamışt...

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi değiştiremiyorum. Banka kartlarımı kapatmama rağmen mobil bankacılığı aktif olarak kullanıyordum, ancak şifremi unuttum ve şu anda telefonumun NFC özelliği çalışmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor, şifre değiştirme adımlarını tamamlayamıyorum. Yaklaşık bir...

Ziraat Bankası öğrenci Genç Kart kullanıcısıyım ve 2022 yılından beri kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık son 3–4 ayda, özellikle de 2 ay önce mobil bankacılık üzerinden yaptığım limit artışı talebim de dahil olmak üzere, tüm limit artışı taleplerim...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında hesaplar menüsü üzerinden KMH (kredili mevduat hesabı) limitimi kapatmak istiyorum ancak uzun süredir işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden bu limiti kapatmaya yönelik işleyen bir adım bulamıyorum. KMH limitimi hiçbir şube veya çağrı merkezi ile...

Ziraat Bankası’ndaki Bolu Şubesi’ne bağlı kredili mevduat hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bunu gerçekleştiremiyorum. Telefon bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor. Şu an Bolu’da yaşamıyorum ve şubeye gi...

Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartı hesabım, kredi kartı borcumdan dolayı bir süredir eksi bakiyede görünüyor. Yakın çevremden fitre parası olarak hesabıma para gönderildi ancak hesap eksi bakiyede olduğu için bu parayı çekemiyorum ve kullanamıyorum. Fitre parası olduğu için bu paraya acil olarak...
Ziraat Bankası’nda maaş hesabıma bağlı kredili mevduat (ek hesap) limitimi mobil bankacılık üzerinden düşürmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır sistem bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Üç aylık bir bebeğim var ve onu bırakabileceğim kimsem olmadığı için fiziken şubeye gitm...

06.03.2026 13:47'den itibaren 7 dakika Ziraat Bankası Belen Şubesi’nde danışmanım olan b** k**’yı, eksi hesabımdan çekilen meblağ ile ilgili bilgi ve destek almak için telefonla aradım. Kendisi işlemin mobil bankacılık üzerinden düzeltilebileceğini söyledi, ben de bulunduğum yerden bunu yapamadığımı...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 7 Şubat tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen müşteri iletişim merkezimiz ile iletişime geçiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Ben de müşteri iletişim merkezini aradım ancak sesli yanıt sis...
Son Şikayetler