to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır kredili mevduat (KMH) hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak işlemimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Kapatma adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen ekranda “İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz, lütfen şubenize başvurun” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve devam edemiyorum. KMH hesabım Muş Malazgirt şubesine bağlı olarak gözüküyor.
Bugün, 09.03.2026 tarihinde tekrar denememe rağmen aynı uyarıyla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da bu işlemi yalnızca şubeden yapabileceğimi, mobil ya da internet bankacılığı üzerinden kapatma yapılamadığını ilettiler. Basit bir kapatma işlemi için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
KMH hesabımın, hiçbir şubeye gitmek zorunda kalmadan, mobil bankacılık veya internet bankacılığı kanalları üzerinden kapatılmasını ve bu konuda gerekli teknik/operasyonel düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden bir haftadır kredili mevduat (KMH) hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak işlemimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Kapatma adımlarını takip ettiğimde ekranda “İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiriyoruz, lütfen şubenize başvurun” şeklinde bir...
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabı (KMH) limitimi uzun süredir kapatmak istiyorum; ancak borcum olmamasına rağmen sistem sürekli işlem reddi veriyor ve her denememde “şubeye gitmeniz gerekiyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Çalışan bir insan olarak, yalnızca bu basit işlem için şubeye gitmek z...
Ziraat Bankası’nda bulunan tek Kredili Mevduat Hesabımı (KMH) kapatmak istiyorum ancak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık ve müşteri hiz...
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde buna izin verilmiyor. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen işlem sırasında sadece “şubenizle görüşmeniz gerekiyor” uyarısı alıyorum, herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. ...
Yorumlar