mobil bankacılık, müşteri temsilcisine bağlanma

Ziraat Bankası mobil uygulamasına sim kart değişikliği sonrası erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 1-3 ay önce sim kartımı değiştirdim, bu süre zarfında uygulamayı sorunsuz kullanabiliyordum. Ancak dün gece uygulamayı yanlışlıkla telefonumdan sildim ve tekrar yükledikten sonra giriş yapmaya çalıştığımda...

07.08.2025 tarihinde iş adresime ING Bank tarafından yeni Turuncu Ekstra banka kartım teslim edildi. Ancak kartımda iki önemli sorunla karşılaştım: Kartın üzerinde ikinci adım yazılmamış. Ayrıca kartın arkasındaki yapışkan tüm karta yayılmış durumda ve bu nedenle kart kullanılamaz hale gelmiş. Soru...

2 Ağustos 2025 tarihinde Akbank’a görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Aynı akşam mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda şifremin engellendiğini öğrendim. Bu durumun hemen ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sistem, bilgilerimin müşteri temsilcisine bağlanmak için uygun olmadı...

Akbank Mobil kullanıma kapalıdır diye uyarı alıyorum. Kredi kartımı ve mobil bankacılığımı kullanamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum. Şubeye gitme olasılığım yok, müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Bilgilerinizi güncelleyin deyip kapatıyor maalesef. Lütfen bana g*********@icloud.com üzerinden...

Ing bankasına mobil üzerinden müşteri olmak istiyorum fakat yakın zamanda sim kartımı farklı bir operatöre taşıdığım için bloke kaldırma ekranına yönlendiriyor. Bloke kaldırma ekranı da müşteri olmadığım için işlemi yapamıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Oraya da bağlanamıyorum.

Banka müşterisi olup faizsiz hoş geldin kredisinden yararlanmak istiyorum ama yapay zekanızı geçip müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bir türlü. Sürekli mobil bankacılığa yönlendiriyor. Oradan bireysel müşteriniz olsam eminim ki hali hazırda müşterinizim diye 0 faizli krediden yararlanamayacağım. ...

@Garanti BBVA, diğer bankalarda telefonla veya mobil bankacılıktan sim kart blokesi kaldırılırken sorun yaşanmıyor. Ancak sizin mobil bankacılığınızdan veya çağrı merkezinizden bu işlemi gerçekleştiremeyip, Ümraniye şubenize gitmek zorunda kaldım. İmza attım ve çıktım fakat hala sim kart blokem deva...

İyi günler, Ziraat Bankası'nın bankkart mobil uygulamasında 1000 TL - 100000 TL arasında eğitim sağlık vergi ve sigorta ödemelerinin faizsiz olarak 4e kadar sonradan taksitlendirilmesi yazıyor. Buna inanarak 16 Temmuz tarihinde gelir idaresi başkanlığına gelir vergisi 3040,87 TL lik ödeme yaptım. Da...

QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden 2 saat müşteri temsilcisine bağlanmak için uğraştım. Bilerek yoğunluk var yoğunluk var yazıyor. Kart borcu için bağlanmaya çalışıyorum. Bekletiyorlar sonrada yoğunluk var yazıyor. Bilerek yapıyorlar. Faizi hemen alıyorlar

TEB Bankası CepteTeb kadar kötü bir uygulama görmedim. Sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için bankacılık şifresi değiştir diyor, bunun için mobil onay istiyor; fakat zaten mobil bankacılığa giremiyorum. İki gün uğraşlarım sonucu sonunda müşteri temsilcisine bağlandığımda bana şube...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım sim kart nedeniyle bloke oldu. Bu durumu çözmek ve hesabımı tekrar kullanıma açtırmak için müşteri hizmetleri numaranız olan 0850 220 00 00 hattını defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde çeşi...

Ziraat bankası bir kurumun mobil bankacılık konusunda çözümsüzlüğün tüm sınırlarını zorlamakta. 5g ye geçiş sonrası Sim kartı değişikliği nedeniyle sim kartı bloke olmuş durumda. Uygulamada blokenin ATM'den kaldırılabileceği söyleniyor, ATM ye gittiğimde ekteki hatayı veriyor, müşteri temsilcisine i...

Burgan Bank tarafından dün ve bugün, size özel 1,99 faiz ile ihtiyaç krediniz var diye arandım. Her seferinde mesai saatlerinde ya da yolda olduğum için katılamadım. En son aramalarında da otobüsteydim ve henüz varacağım yere gelmemişken, müşteri temsilcisi saat 16:00'da kampanya süresi doluyor deyi...

Maaş bankam olan Ziraat Bankası (hesabımın bağlı bulunduğu) Yenişehir Şubesi'nden yapacağım vize başvurusu için imzalı hesap ekstresi ve imza sirkülerini istedim. Ancak gişe görevlisi, bu uygulamanın kaldırıldığını, artık imza sirküleri ya da imzalı ekstre verilmediğini ve işlemi Ziraat Mobil üzerin...

defalarca denedim sisteme bir güncelleme geldi tek şifre onu istiyor ondan sonra giriş yapamadım defalarca başka telefondan girdim bu sefer de bazı işlemlere yetkiniz bulunmamaktadır yazıyor müşteri hizmetlerine bağlanmak için uygulamaya çalışıyorum bu sefer de bazı işlemlere yetkiniz bulunmamaktadı...

Bankacılıkla ilgili hayatımda böyle bir durum görmedim. Her bankayla çalıştım ve bankaların sevdiği bir müşteriyim. Erken ödemek istediğim kredi için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hangi çağda yaşıyoruz ki telefon üzerinden, mobil bankacılık yahut WhatsApp hattı üzerinden bir şey halledemiyoru...

Alternatif Bank Mobil Banka Güncellemesinin Sonlanamaması Nedeniyle İşlem Yapamama Bugün mobil bankaya girmek istediğimde uygulamanın güncellenmesi gerektiği ile ilgili bir bildirim almam nedeniyle güncelleme yaptım. Güncelleme adımının son basamağında ''Teşekkürler. Şimdi sizi görüntülü görüşme iç...

3 gün önce 318.000 TL için mevduat hesabı açtım. Bugün ailemin acil ihtiyacı olduğu için vadeli hesabımı kapatıp parayı aileme göndermek istedim. Vadeli hesabımı kapatmaya ve parayı vadesiz hesaba aktarmaya çalıştığımda 'Günlük işlem limitiniz 200.000 olduğu için işlem yapılamıyor.' uyarısı çıktı. K...

Bir müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Kart şifremi hatırlamıyorum diye müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İlla bankaya mı gitmek gerekiyor. Şikayet oluşturdum aranmak için, yine de arayan soran olmadı. Mobil bankacılığa da giremiyorum. Şifre hatırlamıyorsam neden iletişim kuram...

VakıfBank mobil uygulamasına girdim, VİBİ'den müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Çıkan numaradan, 0850... numarası ile temsilciye bağlandım. Görüşmenin sonunda bana bir link göndereceğini ve VakıfBank'ın daha güvenilir kullanılması için yenilendiğini söyledi. Tekrar VakıfBank'ı aradım ve böyle ...

Eskişehir Espark Teknosa'dan alışveriş yaptım ve ıng bankası üzerinden 3 aylık taksit yaptılar ama ödeme planı verilmedi. Mobil bankacılıktan şifrem olmadığı için giriş yapamıyorum. Ing bankası'nı arıyorum, robot müşteri temsilcisine bağlamıyor. Taksit ödemesi geldi ve geçti. Ben ödeme yapamıyorum....

Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bağlanmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor. Hem telefon arayüzü hem de mobil bankacılık arayüzü efektif ve çözüm odaklı değil. Bu nedenle bir müşteri olarak çok rahatsızım. Sorunumun çözüme ulaşması için yetkililerden destek rica ediyorum.