to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Olan Hesabım İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum!
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım sim kart nedeniyle bloke oldu. Bu durumu çözmek ve hesabımı tekrar kullanıma açtırmak için müşteri hizmetleri numaranız olan 0850 220 00 00 hattını defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Sesli yanıt sisteminde çeşitli yönlendirmelere rağmen sürekli oyalandığımı hissediyorum ve işlem yapmadan hattı kapatmak zorunda kalıyorum. Blokeli mobil hesabım nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası gibi büyük bir kurumun, böylesi temel bir konuda bu kadar yetersiz kalması üzücü. Müşteri temsilcilerine erişimin kolaylaştırılmasını ve mobil bankacılık hesabımın en kısa sürede açılması için gerekli desteğin tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Atakan Çelik
5348154030
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
