Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye ev

749 Şikayet
DHL eCommerce Türkiye
90100
(8.000 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Itır sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Itır
13 Ekim 19:42
49

"Müşteri hizmetleri gayet yardımcı oldu. Teşekkürler..."

Itır Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bana Ait Olmayan Kargo Gönderimi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Elif
13 Ekim 10:18
206

8 Ekim 2025 tarihinde saat 19:12’de, MNG Kargo tarafından tarafıma “efabrika internet” isimli, daha önce hiç duymadığım ve alışveriş yapmadığım bir kurumdan kargo gönderildiğine dair bir mesaj aldım. Mesajda takip numarası 621430490037, sipariş numarası ise 330092500042 olarak belirtilmiş. Gönderini...

DHL Kargom Bilgi Verilmeden Şubeye Yönlendirildi, Adrese Teslimat İstiyorum

profile
Dogan
02 Ekim 23:54
233

7280026583659926 takip numaralı DHL ecommerce gönderim, adrese teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Kayseri Merkez Şube’ye yönlendirilmiş ve “şubeden teslim alınacak” statüsüne geçirilmiştir. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de müşteri memnuniyetimin olumsuz etkile...

#Şube
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zehra
02 Ekim 11:37
160

"Teşekkürler"

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Uğur
01 Ekim 11:45
-
Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
Öne Çıkan Konular
DHL eCommerce Türkiye ile kargo DHL eCommerce Türkiye Çalışma Saatleri DHL eCommerce Türkiye Takip DHL eCommerce Türkiye Kurye DHL eCommerce Türkiye 08502220606 DHL eCommerce Türkiye İade DHL eCommerce Türkiye Şube
4
Ramazan sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Kargo Teslimatında Şube Ve Yönlendirme Mağduriyeti

profile
Ramazan
30 Eylül 20:33
247

"Şikayetimle ilgilenip çözüme kavuşturan N** hanıma teşekkür ederim."

27.09.2025 tarihinde E*** Ö**** adına, 732156372633 takip numaralı ev eşyası (yemek takımı) kargomun teslimatı için DHL Kartal Soğanlık şubesinde cidd...

#Şube
5
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Express Haber Vermeden, Kapıya Bırakıp Gitmesi

profile
Oktay
30 Eylül 11:33
289

"Konu hakkında destek sağlandı. Bir daha olmaması dileği ile teşekkür ederim."

29 Eylül 2025 tarihinde DHL ile gönderilen 823289555667 takip numaralı kargom, ev adresime teslim edildi. Ancak kuryenin bana herhangi bir şekilde hab...

5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Bana Teslim Edilmedi

profile
Pınar
27 Eylül 00:30
301

"Şikayetim kısa sürede çözümlendi. Müşteri temsilcisi çok ilgili ve nazikti. Çok Teşekkür ediyorum."

A101 online üzerinden 5330759668 numaralı siparişim DHL Kargo ile Ordu Altınordu’daki ev adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Bugün teslimat aşam...

#Teslim Süresi

MNG Kargo Teslimatının Gerçekleşmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Arda
25 Eylül 15:01
206

MNG Kargo Karamürsel Şubesi üzerinden zs367187 numaralı gönderim, 2 gün önce teslim edilmesi gerekirken 'adreste bulunamadık' denilerek teslim edilmedi. Teslimat günü boyunca teslimat adresindeydik, evde fazlasıyla insan vardı ve müstakil bir ev olduğu için kargocunun görülmemesi imkânsızdı. Ne zil ...

#Şube
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Basit ve İstisnai Bir Talebin Karşılanmaması

profile
Mehmet
24 Eylül 09:31
265

"Merhaba, hızlı bir çözüm üretildiği için memnunum. Kargo takip uygulaması hayata geçirilebilirse daha iyi olabilir. Teşekkür Ederim."

DHL Kargo ile 641898625666 takip numaralı gönderim bugün Ankara Mamak adresime teslim edilecek. Kargom büyük boyutlu olduğu için ve yeni taşındığım ev...

#Şube
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Canlı Destek Eksikliği

profile
Mustafa
20 Eylül 15:26
592

"Müşteri temsilcisinin sorun çözme yaklaşımı gayet uygun ve titiz bir şekilde çalışıldı. Teşekkürler..."

17 Eylül tarihinde Alfa Beyaz Eşya firmasından satın aldığım ürün DHL ile kargoya verildi. 20 Eylül’de SMS ile kargomun teslimat birimine ulaştığı ve ...

#Takip

Bahçeye Bırakılan Kargom Teslim Edilmedi Ve Kayboldu

profile
Zeynep
18 Eylül 19:27
143

16.09.2025 Salı günü 15.15 - 15.17 arasında DHL kargo tarafından arandım ve kargomun geldiğini evde olup olmadığım soruldu işte olduğumu söyledim. Benden teslimat kodu istenildi ve söyledim bahçeye merdivenlere bırakır mısınız dedim kurye de tamam dedi. Fakat eve geldiğimde maalesef bahçe de kargom ...

#Kurye

Nemli Kargo Nedeniyle Hasarlı Kitaplar Ve İade Sorunu

profile
Muhammed
09 Eylül 16:16
261

9 Eylül 2024 tarihinde ev adresime DHL tarafından teslim edilen 916307799020 takip numaralı kargo ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kitap siparişim teslim edildiğinde kargo paketi nemliydi ve kitaplar birbirine yapışmış, renkleri atmış şekilde elime ulaştı. Ürünler garanti kapsamında olmadı...

#Paketleme
nemli-kargo-nedeniyle-hasarli-kitaplar-ve-iade-sorunu-2.jpg
nemli-kargo-nedeniyle-hasarli-kitaplar-ve-iade-sorunu-1.jpg
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör