to read complaints and reviews, or file yours. 
30/09/2025 tarihinde DHL tarafından arandım ve kargomun adresime teslim edilmeyeceği, şubeden almam gerektiği söylendi. Adresim Yüreğir/Adana olarak açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, her seferinde aynı şekilde aranıp şubeden teslim almam isteniyor. Oysa bölgemde binlerce kişi yaşıyor ve diğer kargo şirketleriyle de benzer sorunlar yaşadım, fakat ürünler genellikle evime kadar getiriliyor.
Kargom internetten aldığım ve benim için önemli olan bir üründü. Hafta sonu kargoya verildi, pazartesi günü dağıtıma çıkılıp çıkılmadığına dair bilgi verilmeden doğrudan şubeden almam gerektiği bildirildi. Bu durum hem ciddi zaman kaybına yol açıyor hem de ürünlerime ulaşmamı geciktiriyor. Ayrıca, kargocuların bu şekilde teslimat yapmaması sorumsuzluk olarak değerlendiriyorum.
Ev adresime teslimat yapılmasını ve bu mağduriyetin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Şubeden teslim almak istemiyorum; gönderi numaram: 790761572807.
08.09.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıktı. O gün evde kimse olmayacağını belirttim ve Yunusemre şubesinden teslim alacağımı söyledim. Buna rağmen 09.09.2025 tarihinde kargo tekrar dağıtıma çıkarıldı. 10.09.2025 tarihinde ise kargoyu şubeden alacağımı, telefonla arayan kişiye bir kez daha ilettim. T...
24 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için tüm gün boyunca evde olmama rağmen sistemde “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde yanıltıcı bir not düşülmüş. Ne kapı çalındı, ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Kargonun dağıtıma bile çıkmadan böyle bir bilgi girildiğini düşünüyoru...
20 Temmuz 2025 cumartesi günü DHL üzerinden tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmaksızın ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, 22 Temmuz 2025 salı günü yani yalnızca 2 iş günü sonra iade sürecine alınmıştır. Kargo teslimatıyla ilgili yasal ve hizmet standartlarına göre, a...
DHL ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu tekrar dile getirmek istiyorum. 765487148417 takip numaralı gönderim için, kurye hiçbir şekilde adrese gelmeden ve kayıtlı telefon numaramdan aramadan, "adrese geldik, bulamadık, şubeye gelindi" şeklinde 18 Eylül 2025 akşamı saat 18:10’da mesaj gönderildi. ...
Yorumlar