to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim 9804103218 numaralı siparişimde ve önceki iki siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerim için açık ve eksiksiz şekilde ev adresimi (Güngören Haznedar Mahallesi Rüzgarlı Sokak Bina 17 Daire 1) belirtmeme rağmen, gönderilerim sürekli Haznedar şubesine bırakılıyor ve bana “adresiniz yok” denilerek teslimat yapılmıyor. Oysa ki diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz şekilde teslimat yapıyor.
Her defasında şubeye gidip kargomu almak zorunda kalıyorum. Şubedeki çalışanlar bazen geldiklerini iddia ediyorlar, fakat kapımda 24 saat aktif kamera mevcut ve kimse gelmiyor. Ayrıca şube personeli, kendi numarasıyla aradığını ve adresin eksik olduğunu söylüyor. Bu durumun kasıtlı yapıldığını düşünüyorum ve mağdur oluyorum.
Ödememi online olarak yaptım ve siparişlerimin evime teslim edilmesini istiyorum. Sürekli şubeden almak zorunda kalmak hem zaman kaybı hem de büyük bir mağduriyet yaratıyor. DHL Kargo’nun bu sorunu çözmesini ve gönderilerimi adresime teslim etmesini talep ediyorum.
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden 8104663711 numaralı siparişim gönderildi ve takip numarası 539633711169. Bugün tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen,...
Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim ve gönderim DHL Kargo ile yapıldı. Ancak her seferinde, kargo evime teslim edilmiyor ve canlarının istediği, rotalarına uygun olan marketlere bırakılıyor. Son olarak bugün, 15:51’de yine aynı durum yaşandı ve kargom Pınar Pazarı Doğan Market’e bırakıldı....
Yorumlar