DHL Kargom Teslim Edilmiyor Adres Sorununa Çözüm Sunulmuyor


DHL Kargo ile ilgili olarak 11.09.2025 tarihinde Dragos şubesinden gönderilen 627374397523 takip numaralı kargom yine tarafıma teslim edilmedi. Benimle iletişime geçmek için aradıklarında telefonu açamadım, ancak 1 dakika içinde geri dönüş yaptım fakat kimse telefonu açmadı. Ardından sistemde "teslim edilemedi" olarak işlenmiş. Henüz şubeden almam yönünde bir mesaj gelmedi fakat daha önce 23.06.2025 tarihinde aynı mağduriyeti yaşadım ve o zaman şubeye gitmek zorunda kalmıştım. Bu nedenle aynı durumun tekrar yaşanmasını istemiyorum.
Özellikle son teslimatta ne kapı zilim çalındı ne de telefonlara cevap verildi. Kargonun teslim edilmesi gereken adresim ev adresimdir ve evdeydim. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de mağduriyet yaratıyor.
Kargonun tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Kendi hataları yüzünden tekrar şubeye gitmek istemiyorum. Sorunun çözülmesini ve aynı mağduriyetin tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.


22 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 716863028835 olan karşı ödemeli DHL kargomu tüm gün boyunca evde beklememe rağmen tesli...


01.09.2025 tarihinde Samsun adresime teslim edilmesi gereken çay siparişim için DHL, ürünü hiç getirmeden “dağıtıma çıktı” ve birkaç dakika sonra “teslim edilemedi” olarak sisteme kaydetti. O gün tüm gün evde olmama rağmen kargo getirilmedi. Ertesi gün evde olmayacağım için komşuma bırakılmasını sor...
12 Ağustos 2025 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 636389256232 numaralı kargom için öğlene doğru "dağıtıma çıktı" mesajı aldım. O gün işim olmasına rağmen evden ayrılmadım ve akşam saat 17:00 civarında çağrı merkezini aradım. Kargomun gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak, mesai biti...
Yorumlar