to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Basit ve İstisnai Bir Talebin Karşılanmaması
DHL Kargo ile 641898625666 takip numaralı gönderim bugün Ankara Mamak adresime teslim edilecek. Kargom büyük boyutlu olduğu için ve yeni taşındığım evde olduğumdan, teslimat öncesi 15 dakika önceden aranmayı talep ettim. Ancak hem müşteri hizmetleriyle hem de kargo dağıtım personeliyle yaptığım görüşmelerde, bu talebimin karşılanamayacağı belirtildi. Sadece, teslimat sırasında evde bulunmazsam o zaman aranabileceğim söylendi.
Ev ve iş yerim karşılıklı olduğu için, böyle bir bilgilendirme yapılsa evde hazır bulunabilirim. Komşuma bırakma şansım da yok. Bu kadar basit ve istisnai bir talebin karşılanmaması beni üzdü. DHL’den, teslimat öncesinde 15 dakika önce aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Mehmet A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Basit ve İstisnai Bir Talebin Karşılanmaması konulu ve 33752584 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Merhaba, hızlı bir çözüm üretildiği için memnunum. Kargo takip uygulaması hayata geçirilebilirse daha iyi olabilir. Teşekkür Ederim.
