to read complaints and reviews, or file yours. 
Philipcapital nezdindeki yatırım hesabımda son 3 aydır alınan MKK ve hizmet bedellerinin tutarları konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ocak ayında yaklaşık 800.000 TL’lik portföyümden 14 TL MKK ücreti ve 14 TL hizmet bedeli kesilirken, Şubat ayında yine yaklaşık 800.000 TL’lik portföyümden bu ...
Konu: Bilgim ve Onayım Olmadan Açılan Yatırım Hesabı Nedeniyle Maaş Hesabımdan Kesilen MKK Ücretlerinin İadesi Talebi hk. Sayın yetkili, 29.01.2026 tarihinde Akbank Ankara Çubuk Şubesi’nde 0187125 numaralı maaş hesabımı açtırdım. Ancak tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım...
Bugün yaklaşık 25 dakika önce, bilgim ve onayım dışında adıma bir hesap açıldığını fark ettim. Herhangi bir kurum adı, aracı kurum ya da banka bilgisi görünmüyor; sadece 444 0 655 numarasını görüyorum. Bu durum nedeniyle kimlik bilgilerimin kötüye kullanılması, adıma işlem yapılması, kredi çekilmesi...
TEB nezdindeki MKK hesabıma ilişkin olarak Aralık 2025 dönemine ait ve 01.03.2026 tarihinde yansıyan, “komisyon” adı altında haksız ücret kesintileri yapılmıştır. Bu kesintiler, her zaman kullandığım hesabımdan alınmış olup tutarlar 5 TL ve bunun gibi küçük veya daha büyük çeşitli tutarlar şeklinde ...
TEB nezdinde bulunan hesabımı ocak ayından bu yana kapatmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden kapatmaya izin verilmiyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, onlar da hesap kapatma talebimi yerine getirmediler ve bu hesabın kapatılamayacağını söylediler. Bu süreçte hesabımdan MKK adı a...
04.03.2026 tarihinde telefonuma “Sn. Yavuz, 04/03/26 tarihinde yatırım hesabınız açıldığından MKK sicil No. Oluşturulmuştur. Bilgi alıp şifre oluşturmak için Çağrı Merkezimizi arayınız 4440655 MKK b002” şeklinde bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde hangi banka veya aracı kurum üzerinden işlem yapıldığına...
TEB’te bulunan vadesiz Euro hesabımdan, Ocak 2026 dönemine ait olan bir işlemle 22 Şubat tarihinde 0,29 Euro tutarında “MKK” adıyla kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme almadığım ve onay vermediğim bu kesintiyi kabul etmiyorum. Kesilen 0,29 Euro’nun en kısa sürede vadesiz Euro...
04.03.2026 tarihinde tarafıma SMS yoluyla “03/03/26 tarihinde yatırım hesabınız açıldığından MKK sicil No. oluşturulmuştur” şeklinde bir mesaj ulaşmıştır. Benim bilgim ve rızam dışında adımla ilişkilendirilmiş böyle bir yatırım hesabı açıldığını bu SMS sayesinde öğrenmiş bulunuyorum. Söz konusu yat...
26 Ocak 2026 tarihinde CepteTeb üzerinden Marifetli bir hesap açtım; ancak hesabı hiç kullanmadım. Sadece açılış sırasında bazı sözleşmeleri onayladım, içeriklerini detaylı incelemedim ve sonrasında da herhangi bir işlem yapmadım. Bu süreçte tarafıma bilgi verilerek bir MKK hesabı açıldığını gördüm,...
TEB’de yaklaşık bir yıl önce kısa süreliğine açtığım vadeli faiz hesabında bir süre para bulundurdum, sonrasında tüm paramı çekerek hesabı kullanmayı bıraktım. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır her ay MKK ücreti adı altında 2,5 TL tahsil edilmeye çalışılıyor, toplamda yaklaşık 30 TL’lik bir tutar söz ...
İş Yatırım Menkul Değerler a. Ş. Nezdindeki MKK hesabıma İşCep üzerinden erişmeye çalışırken sürekli “iş yatırım menkul a. Ş. Nezdinde MKK hesabı açılırken hata alınmıştır. Bir süre sonra tekrar deneyiniz. (2022776) ” hatasını alıyorum. Bu hata nedeniyle bugün hisse alım satım işlemlerimi gerçekleşt...
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 01.03.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “MKK ücreti” adı altında 5 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS, e-posta veya uygulama içi bir uyarı almadım. Kesinti yapılan hesabımın nu...
Akbank’ta maaş hesabı müşterisiyim. Maaş hesabıma bağlı bir yatırım hesabım varmış, ana hesabı kapatmış olmama rağmen bu yatırım hesabı açık kalmış ve MKK ücreti adı altında kesintiler yapıldığını bu ay fark ettim. EFT ve buna bağlı vergi ücretlerini anlayabilirim ancak yatırım hesabı üzerinden habe...
26.02.2026 tarihinde saat 11:06 sularında telefonuma “Sn. B****, 26/02/26 tarihinde yatırım hesabınız açıldığından MKK sicil No. Oluşturulmuştur. Bilgi alıp şifre oluşturmak için Çağrı Merkezimizi arayınız 4440655 MKK b002” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajın geldiği telefon hattı tamamen bana aittir v...
"Merhaba ekipler tarafından arandım lakin meşgul olduğum için açamadım sorunum çözülmüştür ilgileri için teşekkür ederim."
TEB’de bulunan 3862 ile biten vadesiz hesabımdan, tarafıma ait olmayan MKK hesabı için 21 Şubat 2026 tarihinde 15,92 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir MKK hesabı açtığıma dair bir bilgim veya talebim olmadığı halde bu ücretin alınmış olmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, bil...
Kuveyt Türk İstanbul Sultanbeyli TEM şubesinde hesabım bulunuyor. Bugün yaklaşık bir saat boyunca hem müşteri hizmetlerini hem de ilgili şubeyi aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Yatırım hesabımla ilgili işlem yapmak istediğimde sistem “MKK hesabınız yok” uyarıs...
Akbank hesabımdan 22.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan yaklaşık 15 TL tutarında MKK ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili daha önce tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar banka ile bu konuda b...
ING Bank’ta 16412367 numaralı yatırım hesabı açtım ancak yaklaşık 1 haftadır hisse senedi alım satımı yapamıyor, halka arzlara katılamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “hesap kapalı” uyarısı alıyorum fakat sistemde hesabım açık olarak görünüyor. Bankanın MKK sicil numaramı tanımlamaması nedeniyle hi...
Akbank banka kartımdan 23.02.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 14 TL tutarında “MKK ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve hesabımdan izinsiz para çekiliyormuş gibi hissetmem, Akbank’a olan güvenimi ciddi anlam...
İzin Almadan Açılan Yatırım Hesabı Ve 44,67 TL Kesinti Şikayeti. 21.02.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “MKK sicil şifre gön. Ücreti *muh. Hesabına aktarma” açıklamasıyla 44,67 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, akşam saatlerinde İşCep’e girdiğimde fark...
Denizbank nezdindeki tüm hesaplarımı kapatmak istediğim için, yaklaşık 7 gün önce Şanlıurfa şubenize giderek gerekli işlemleri yaptım ve hesaplarımın kapatıldığını düşündüm. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen e-Devlet üzerinde hesabım hâlâ açık göründüğünü ve Merkezi Kayıt Kuruluşu sisteminde d...
Garanti Bankası’ndaki hesabıma para girişi olduğunda, özellikle havale ve EFT işlemlerinde, her seferinde “MKK kesintisi” adı altında tutarlar kesildiğini fark ettim. Son iki yılı geriye dönük kontrol edebildim ve bu süre içinde sayısını dahi net olarak hesaplayamadığım kadar çok kez bu kesintiler y...
QNB Finans kredi kartımdan 29 Ocak tarihinde 1.394 TL tutarında Merkezi Kayıt Kuruluşu’na online ödeme yaptım. Ödemeyi kart üzerinden gerçekleştirmeme rağmen banka ne slip ne de makbuz veriyor; ödediğime dair elimde hiçbir belge yok. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da tarafıma herha...
Son Şikayetler