
Sürekli Takip Ve Zorlayıcı Satış Teklifi

7 Mart Cumartesi akşamı İstanbul Trump AVM Missha mağazanıza gittim. Mağazada kendi başıma ürünlere bakarken çalışanlarınızdan B***** Hanım sürekli olarak peşimde dolaştı. Yardım tekliflerini birkaç kez kibarca reddetmeme rağmen, nereye gidersem arkamdan gelip ürünleri anlatmaya devam etti ve bu dur...
Missha Personelinin Saygısız Ve Ayrımcı Davranışı Mağazadan Çıkmamıza Yol Açtı
17 Mart 2026 Salı günü arkadaşımla birlikte Taksim İstiklal Caddesi üzerindeki Missha mağazasına alışveriş yapmak için gittik. Ürün denerken mağazada çalışan a** isimli personel, itici bir ses tonuyla “Bunlar Arap kabilesinden mi? ” şeklinde bir ifade kullanarak bize hakarette bulundu. İlk anda ne s...
Maskara Olarak Satılan Bakım Serumu Yanıltması
26 Şubat’ta Missha Mavibahçe mağazasından kirpik uzatıcı ve bakım amaçlı bir serum sorduğum halde, kasa personeli bana hiçbir şekilde “maskara” olduğunu belirtmeden “Lash Correcting Mascara” isimli ürünü verdi. Özellikle sabah akşam kullanabileceğim bir bakım ürünü istediğimi söyledim, buna rağmen ü...
Missha Mağazasında Satış Danışmanının Kaba Ve Saygısız Tutumu

14.02.2026 tarihinde öğleden sonra saat 15:00–16:00 civarında ablamla birlikte Ankamall Missha mağazasına gittik. Bir ürün aldıktan sonra ablam göz kremi fiyatlarını öğrenmek için, yaka kartında ismi E*** K* Yazan satış temsilcisine “Göz kremleri ne kadar? ” diye sordu. Satış danışmanı ise son derec...
C****’nin Sert Müşteri Yaklaşımı

Bugün saat 17.00–19.00 aralığında Mishha Bahçelievler mağazanızı ziyaret ettim. Alışveriş yapmamış olmama rağmen mağazada bulunduğum süre boyunca, isminin C**** olduğunu gördüğüm bir çalışanınızın müşterilerle iletişim şeklini dikkatle gözlemledim. Söz konusu çalışan, müşterilere bilgi verirken ser...
Kuruyan Rimel Ve Çözüm Sunmayan Mağaza Personeli
5m Migros Missha mağazasından Aralık ayının sonunda Born To Be (Mad Proof) isimli rimeli satın aldım. Mağazada çalışan bey, ürünü çok övdü, hacim verdiğini ve kirpikleri uzattığını söyleyince denemek istedim ve aldım. Ürünü ilk açtığımda yapısının kuru olduğunu fark ettim ancak yoğun kıvamlı olduğu ...
Missha Ankara’da Yanıltıcı Rimel Satışı Ve Kötü Müşteri Hizmeti

23 Ocak 2026 tarihinde Missha Ankara Tunalı mağazasından birçok ürünle birlikte Born to be isimli rimeli satın aldım. Özellikle standart, sadece hacim veren bir rimel istediğimi belirttim, satış yetkilisi de bu ürünü önerdi. Ürünün hem hacim vermediğini gördüm hem de bana waterproof yani suya dayanı...
Clio Kill Cover Mesh Glow Cushion Set İade Talebi Ve Kozyatağı Şubesinde Müşteri Hizmetleri Sorunu

Aralık ayında Misha Citys Kozyatağı şubesinden Clio Kill Cover Mesh Glow Essential Cushion Set (21n Linen) ürününü 1.241 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürün grubunda başka bir markanın daha uygun fiyatlı bir ürününden memnun olmama rağmen, mağaza çalışanının ürünü çok övmesi üzerine bu ürüne şans ver...
Ankamall Missha Şubesinde Kırıcı Ve İsteksiz Müşteri Yaklaşımı

07.12.2025 tarihinde Ankamall Missha şubesine, AVM kapanışına 12 dakika kala yalnızca maske satın almak için girdim. Sürecin en fazla 5 dakika süreceğini düşünüyordum ve o sırada AVM içindeki birçok mağaza hâlâ müşteri kabul ediyordu. Buna rağmen mağazadaki çalışanların tavırları, sanki biz müşteril...
Aldığım Lip Oil Ürününün Kapağı Kitlendi, Kullanamıyorum!

Missha’dan yaklaşık 2 ay önce Kozyatağı City’s AVM’deki Missha mağazasından Peach Honey Milk Lip Oil ürünü satın aldım. Ürünü aldığım ilk andan itibaren kapağı aşırı sıkıydı ve açmakta zorlanıyordum, şu an ise kapak tamamen kitlendiği için ürünü hiç açamıyor ve kullanamıyorum. Ürünün kaydı Missha ü...
Sıfır Aldığım BB Krem İlk Kullanımda Bozuk Çıktı Mağazaya Gidemiyorum

Missha markasına ait Missha m Perfect Black 40 ml BB kremi 13.12.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü 15.12.2025 tarihinde kullanmak için açtığımda pompasının çalışmadığını, bu nedenle ürünü hiç kullanamadığımı fark ettim. Ürünü aldığım mağaza evime uzak olduğu için...
Missha Ankamall Mağazasında Tekrarlayan Fiyat Hataları Ve Kampanya Sorunları

Ankamall Missha mağazası çalışanlarıyla benzer sorunları üç kez yaşamış olmam nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Son olarak 28.11.2025 tarihinde, saat 21.00 civarında mağazadan yaklaşık 1300 TL’lik bir krem, satış görevlisinin önerisiyle yaklaşık 1600 TL’lik bir serum ve 700 TL civarında bir...
Kötü Pompa Mekanizması Yüzünden Ürünü Kullanamıyorum!

2 Aralık’ta Trendyol üzerinden, 10750598037 sipariş numarası ile Missha TR satıcısından Missha %99 saf konsantre c vitamini serumu satın aldım. Özellikle orijinal ürün olsun diye başka satıcıları tercih etmeyip Missha TR’den aldım. Ürün içeriği hakkında bir yorum yapamayacağım çünkü daha çok ambalaj...
Missha Taksim Şubesinde Kasada Ödeme Sırasında Personel İlgisizliği Ve Mağazadan Ayrılmak Zorunda Kalmam
16.11.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Missha Taksim şubesinde kasada ödeme yapmak için beklerken iki personel bir kasanın başında bir şey ile uğraşıyordu. Müsait olmalarını bekledim ancak yaklaşık 5 dakika boyunca ödememi almadılar. Diğer ekranlar müsaitti, yani tek ekranda sorun vardı; neydi bi...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Haksızca Reddedilmesi
11 Kasım’da Trendyol üzerinden Missha markasına ait yaşlanma karşıtı güneş koruyuculu BB krem siparişi verdim. Ancak bana farklı bir ürün, kontör ürünü gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde, Missha müşteri hizmetleri kamera kayıtları olduğunu ve doğru ürünü gönderdiklerini belirterek iade talebim...
Siparişim Teslim Edilmiyor, Kargo Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
01 Kasım tarihinde, mağaza çalışanlarıyla muhatap olmamak için Missha'nın internet sitesinden 2000039160 numaralı siparişi verdim. Ankara içinde olmama rağmen, siparişim halen elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım fakat bu kadar uzun süren bir teslimatla ilk kez karşılaşıyorum. ...
Güneş Kremi Test Ürünü Alerji Yaptı, İade Talebim Var

19.10.2025 tarihinde Antalya Migros Konyaaltı'ndaki Missha mağazasından misa yu ryeo Whitening Sun Cream adlı güneş kremini satın aldım. Satın almadan önce mağaza çalışanı test ürününü elimin üstüne sıktı. AVM’den çıkınca acelem olduğu için ürünü aldım ve mağazadan ayrıldım. Ancak kısa süre sonra el...






