Ankara Ankamall Missha Mağazasında Personel Tavrı Saygısız Ve Kaba

Ankara Ankamall Missha mağazasında yaşadığım personel tavrından dolayı bu şikayeti yazıyorum. Mağazaya girdiğim andan itibaren çalışanların yüzleri asıktı ve sanki bir şey sorsam tersleyeceklermiş gibi bir halleri vardı. Fiyat sorduğumda ise kaba bir üslupla “orada yazıyor” denilerek geçiştirildim. Raflarda bir sürü ürün ve kod var, hepsini tek tek okuyamayabilirim ama buna rağmen yardımcı olmak yerine sert ve isteksiz davranmaları beni çok rahatsız etti.

Bu tavırla sadece bir kişiden değil, birden fazla personelden karşılaştım ve müşterinin yüzünü çekmek zorundaymış gibi hissettiren bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Missha gibi bir markanın mağaza çalışanlarının daha saygılı, yardımcı ve güler yüzlü olması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle özellikle Ankara Ankamall şubesindeki personelin uyarılmasını, müşteriyle nasıl iletişim kurulması gerektiği konusunda hatırlatılmasını ve bir daha bu şekilde saygısız bir tavırla karşılaşmamak için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.