to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ankamall Missha mağazasında yaşadığım personel tavrından dolayı bu şikayeti yazıyorum. Mağazaya girdiğim andan itibaren çalışanların yüzleri asıktı ve sanki bir şey sorsam tersleyeceklermiş gibi bir halleri vardı. Fiyat sorduğumda ise kaba bir üslupla “orada yazıyor” denilerek geçiştirildim. Raflarda bir sürü ürün ve kod var, hepsini tek tek okuyamayabilirim ama buna rağmen yardımcı olmak yerine sert ve isteksiz davranmaları beni çok rahatsız etti.
Bu tavırla sadece bir kişiden değil, birden fazla personelden karşılaştım ve müşterinin yüzünü çekmek zorundaymış gibi hissettiren bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Missha gibi bir markanın mağaza çalışanlarının daha saygılı, yardımcı ve güler yüzlü olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle özellikle Ankara Ankamall şubesindeki personelin uyarılmasını, müşteriyle nasıl iletişim kurulması gerektiği konusunda hatırlatılmasını ve bir daha bu şekilde saygısız bir tavırla karşılaşmamak için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
14.02.2026 tarihinde öğleden sonra saat 15:00–16:00 civarında ablamla birlikte Ankamall Missha mağazasına gittik. Bir ürün aldıktan sonra ablam göz kremi fiyatlarını öğrenmek için, yaka kartında ismi E*** K* Yazan satış temsilcisine “Göz kremleri ne kadar? ” diye sordu. Satış danışmanı ise son derec...
07.12.2025 tarihinde Ankamall Missha şubesine, AVM kapanışına 12 dakika kala yalnızca maske satın almak için girdim. Sürecin en fazla 5 dakika süreceğini düşünüyordum ve o sırada AVM içindeki birçok mağaza hâlâ müşteri kabul ediyordu. Buna rağmen mağazadaki çalışanların tavırları, sanki biz müşteril...
Ankamall Missha mağazası çalışanlarıyla benzer sorunları üç kez yaşamış olmam nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Son olarak 28.11.2025 tarihinde, saat 21.00 civarında mağazadan yaklaşık 1300 TL’lik bir krem, satış görevlisinin önerisiyle yaklaşık 1600 TL’lik bir serum ve 700 TL civarında bir...
09.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki Missha mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada yalnızca bir çalışan (T**** Hanım) ve iki müşteri bulunuyordu. Ürünlerle ilgili soru sorduğumda, çalışan tarafından “bir dakika” denilerek ters bir üslupla karşılandım. Ardından kasaya...
08.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de gerçekleşen Missha mağaza açılışı için sabah saat 06:30’da etkinlik alanına geldim ve sıradaki 6. Kişi oldum. Saatlerce uykusuz kalarak, markaya olan ilgim nedeniyle en önde yer aldım. Ancak AVM açılış saati yaklaştığında büyük bir adaletsizlikle karşılaş...
Yorumlar