to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ankara Ankamall AVM’deki Missha mağazasının açılışına katıldım. Açılış kampanyası için sıraya girdiğimizde, hediye ve kampanya konusunda AVM personellerine bizden önce ve ayrıcalıklı davranıldığını gördüm. Hediye ve ayrıcalıklar önceden gelen AVM personellerine verildi, onlar sıraya alındı, biz ise spor salonundan çıkıp sıraya girdiğimizde sıradan çıkarıldık.
Bu süreci özellikle oradaki güvenlik görevlilerinden sorumlu olan yetkilinin yönettiğini ve bu adaletsiz uygulamayı bizzat onun yaptığını gördüm. Kampanya herkese açık gibi duyurulmasına rağmen, uygulamada güvenlikten sorumlu görevlinin personel ve çalışanlara ayrıcalık tanıması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi haksızlığa uğramış hissetmeme neden oldu. Eğer bu kampanya sadece çalışanlara özelse bunun baştan açıkça belirtilmesi, herkese açık deniyorsa da sıraya giren herkese eşit ve adaletli şekilde davranılması gerektiğini düşünüyorum.
Missha’dan, Ankamall mağazasındaki bu açılışta güvenlikten sorumlu kişi tarafından yapılan adaletsiz uygulamayla ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını, ayrıca bundan sonraki açılış ve kampanyalarda herkese eşit ve şeffaf bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Ankamall AVM’deki Victoria’s Secret mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada işlemlerimiz sırasında çalışanlardan biri, bir kişinin ürün alırken diğerinin sıraya geçmesi gerektiğini söyledi. Buna göre hareket ederken daha sonra kendisini müdür olarak tanıtan ya da yetki...
07.12.2025 tarihinde Ankamall Missha şubesine, AVM kapanışına 12 dakika kala yalnızca maske satın almak için girdim. Sürecin en fazla 5 dakika süreceğini düşünüyordum ve o sırada AVM içindeki birçok mağaza hâlâ müşteri kabul ediyordu. Buna rağmen mağazadaki çalışanların tavırları, sanki biz müşteril...
Missha Ankamall mağazasından 21 Eylül günü alışveriş yapmak için gittiğimde, çalışanlar beş karış suratla karşıladılar ve 'hoş geldiniz' bile demediler. Alacağımı kendim deneyerek aldım. Kasaya gittiğimde ise çalışanlar önüne yaslanmış şekilde duruyordu. 'Bunları alacağım' dediğimde, tenezzül edip ç...
09.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki Missha mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada yalnızca bir çalışan (T**** Hanım) ve iki müşteri bulunuyordu. Ürünlerle ilgili soru sorduğumda, çalışan tarafından “bir dakika” denilerek ters bir üslupla karşılandım. Ardından kasaya...
14.02.2026 tarihinde öğleden sonra saat 15:00–16:00 civarında ablamla birlikte Ankamall Missha mağazasına gittik. Bir ürün aldıktan sonra ablam göz kremi fiyatlarını öğrenmek için, yaka kartında ismi E*** K* Yazan satış temsilcisine “Göz kremleri ne kadar? ” diye sordu. Satış danışmanı ise son derec...
Yorumlar