Missha Ankara Kentpark Mağazasında Yanlış Ton Önerisi Ve Kalıcı Olmayan Fondöten

Missha Ankara Kentpark mağazasından 1 Kasım 2026 tarihinde Cushion Set (19n Porcelain) SPF50+ pa++++ fondöteni satın aldım. Özellikle Konya’dan sırf ürünü deneyip tenime en uygun rengi seçebilmek için mağazaya uğradım, bu konuda çalışanlardan destek istedim ve beyaz tenli olduğumu belirttim. Defalarca kez aşırı beyaz, “ruh gibi” bir görüntü istemediğimi söylememe rağmen çalışan en açık tonu vererek yönlendirdi.

Ürünü bugün denediğimde, tam da endişe ettiğim gibi tenimde bembeyaz ve cansız, adeta ruhum çekilmiş gibi bir görüntü oluşturdu. Ayrıca özellikle özel bir günde kullanacağımı ve kalıcı olmasının benim için önemli olduğunu söylediğim halde, çalışanın “kalıcı” diye önerdiği ürün her yere bulaşıyor ve beklentimi karşılamıyor. Ürüne 787,45 TL ödedim ve hem renginden hem de performansından dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım.

Konya’da Missha mağazası bulunmadığı için ürünü iade ya da değiştirme talebimle mağazaya bizzat gidemiyorum. Ankara Kentpark Missha mağazasında görevli personelin yanlış yönlendirmesi sonucu bu ürünü aldığım için, tenime uygun doğru renk ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağazanın, çalışanının hatalı yönlendirmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyeti mümkün olan en kısa sürede gidermesini istiyorum.