to read complaints and reviews, or file yours. 
Missha markasına ait Missha m Perfect Black 40 ml BB kremi 13.12.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü 15.12.2025 tarihinde kullanmak için açtığımda pompasının çalışmadığını, bu nedenle ürünü hiç kullanamadığımı fark ettim. Ürünü aldığım mağaza evime uzak olduğu için...
27 Ekim tarihinde Missha’dan ruj siparişi verdim (Sipariş No: 22717320487252). Kargomun Ankara adresime ulaşmasını beklerken, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Missha müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi. D...
"Ürünler elime ulaştı, Sürat Kargo esaretimiz son buldu, teşekkürler."
01 Kasım tarihinde, mağaza çalışanlarıyla muhatap olmamak için Missha'nın internet sitesinden 2000039160 numaralı siparişi verdim. Ankara içinde olmama rağmen, siparişim halen elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım fakat bu kadar uzun süren bir teslimatla ilk kez karşılaşıyorum. ...
09.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki Missha mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada yalnızca bir çalışan (T**** Hanım) ve iki müşteri bulunuyordu. Ürünlerle ilgili soru sorduğumda, çalışan tarafından “bir dakika” denilerek ters bir üslupla karşılandım. Ardından kasaya...
12.06.2024 tarihinde saat 12.00-13.00 arasında Ankara Ankamall Missha mağazasında birkaç çeşit maske almak istedim. Ancak kasadaki görevli, müşteri kaydım olmadığı ve e-posta adresimi paylaşmak istemediğim için satış işlemini gerçekleştiremeyeceğini söyledi. Ürünlerin ücretini ödemek istememe rağmen...
04.09.2025 tarihinde Missha Bahçelievler Ankara şubesinden Missha Clio Cushion Blur efekti veren vegan fondötenin 2 numaralı rengini satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, videolarda gösterildiği gibi süngeri bastırdığımda yeterli miktarda ürün gelmediğini fark ettim. Normalde bastırıldığında s...
Missha’dan 2000018033 numaralı siparişimi geçen pazar günü verdim ve kargoya verildi. Teslimat adresim Ankara Mamak. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo 3 kez dağıtıma çıkmasına rağmen bana ulaşmadı. Kargoya verilen telefon numaramın yanlış olduğu söylendi ve bu nedenle bana ulaşamadıkl...
22.08.2025 tarihinde saat 20.30-20.50 arasında Antalya 5M Migros’taki Missha mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. R***** isimli personel ürün deneme uygulaması sırasında kendi seçimini yaptı, istediğim koyu tonu denemek istediğimi söylediğimde ise agresif bir şekilde ürünleri ...
Dün Ankara Bahçelievler'deki şubesine gittim. Güneş kremi almak istedim. Çalışanlardan Z**** Hanım'ın ürünlerle ilgili hiçbir bilgisi yoktu. Ayrıca, istediğim ürünlerin tam tersini verdi. Böyle bilindik bir markanın bu şekilde çalışanları nasıl istihdam ettiğini anlamış değilim.
"Hülya hanıma çok teşekkür ederim, çok üzüldü ve hemen yardımcı oldu ve para iadesi oldu. Ancak ürünleri alacak olanların muhakkak yüzde deneme yapmalılar el üstü ile ürün alınca böyle benim gibi mağdur olabilirler."
Missha'dan BB krem almak için Ankara Ankamall AVM'ye gittim. Çalışanlar o kadar bilgisiz ki cildime uygun bir BB kremi vermeyi beceremediler. Ürünü yüzüme denedim, evde tenime gitmedi. 'Değişim, iade de yok' dediler. 'Yüze deneme var mı? ' diyorum, o da yok. Almış bulundum ama pişman oldum. Missha, ...
Ankara Cepa AVM'den Missha mağazasından bugün alışveriş yaptım. Daha önce eşim aynı ürünü indirimli fiyatı üzerine üyelik de yaparak ekstra indirimden almıştı. Bugün geçtiğimde indirim zamanı değildi, üyelik yapayım dedim yeni üyeliğe özel indirimimiz yok dendi. Ürün fiyatı da pos cihazına manuel ol...
Ankara Ankamall AVM (Yenimahalle) Misha mağazasına 28.12.2024 Cumartesi günü alışveriş yapmak için gittim. Bir ürün çeşidi hakkında bilgi almak için mağaza çalışanlarına önümde olmalarına rağmen defalarca seslendim, ancak beni görüp seslendiğimi fark etmelerine rağmen ilgilenmediler. Müşteri kayırar...
29 Ekim 2024 tarihinde Missha Ankara Kent Park Mağazası'nın kasasının AVM kapanış saatinden 7-8 dakika erken kapanmış olması sebebiyle indirimden faydalanamadım ve alışveriş yapamadım. 22:00'de kapanan AVM'de mağazanın kasasının 21:51'de kapanması bana pek normal gelmedi ki alacağım ürünler belliydi...
