Missha müşteri hizmetleri

8.05.2026 sabahı Missha Ankamall mağazasının “ilk gelen 20 kişiye 3.500 TL’lik alışverişe 10.000 TL hediye” kampanyası için saat 06.00’da mağazadaydım ve sırada üçüncü kişiydim. Sabahın çok erken saatinde, kahvaltı bile yapmadan sıraya girdik ve arkadaşım ile birlikte saat 12.00’ye kadar en önde bek...

Ankamall Missha mağazasından Choboyang BB krem satın aldım, ürün için 800 küsur tl ödedim. Cildim hassas ya da problemli olmadığı halde ürünü kullandıktan sonra yüzümde ciddi alerji, kızarıklık ve sivilcelenme oluştu, cildim adeta mahvoldu. Bu kadar para verip böyle bir sonuçla karşılaştığım için ge...

5 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Missha satıcısından yoğun kapatıcı BB krem siparişi verdim (sipariş no: 207865461137). Ancak bana gönderilen ürün BB krem değil allık olarak geldi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, iade ile uğraşmamak için 200 TL kupon tanımlayabileceklerini ve ürünü tekr...

23 Ocak 2026 tarihinde Missha Ankara Tunalı mağazasından birçok ürünle birlikte Born to be isimli rimeli satın aldım. Özellikle standart, sadece hacim veren bir rimel istediğimi belirttim, satış yetkilisi de bu ürünü önerdi. Ürünün hem hacim vermediğini gördüm hem de bana waterproof yani suya dayanı...

02.02.2026 tarihinde Missha’dan 2000073478 numaralı siparişi toplam 1.131,91 TL ödeyerek kredi kartıyla oluşturdum. Siparişimde Deep Clean Foam Cleanser (Pore), Fresh Mate Peat Mask (Pore Clearing), Houttuynia Cordata Hyaluron Soothing Pore Cleansing Oil, 7 Recovery Maskpack, Vita c Plus Ampoule Mas...

Trendyol üzerinden Missha Türkiye satıcısından satın aldığım Clio Sharp So Simple Waterproof Pen Liner (01 Black) isimli eyeliner ürünü, vaat edilen özellikleri karşılamamaktadır. Ürün 23 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi ancak çok kısa sürede kuruyarak kullanım ömrünü beklenenden çok önce tam...

Aralık ayında Misha Citys Kozyatağı şubesinden Clio Kill Cover Mesh Glow Essential Cushion Set (21n Linen) ürününü 1.241 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürün grubunda başka bir markanın daha uygun fiyatlı bir ürününden memnun olmama rağmen, mağaza çalışanının ürünü çok övmesi üzerine bu ürüne şans ver...

11 Kasım’da Amazon.com üzerinden satın aldığım Missha m Perfect Cover BB kremi 13 Kasım ve 16 Kasım tarihlerinde az miktarda kullandım. Ancak her iki kullanım sonrasında da yüzümün sağ ve sol tarafında sivilceler oluştu ve bu sivilcelenme giderek artıyor. Ürünü yalnızca kendi başına kullandım, baş...

Missha – İptal Edilen Siparişin Ücreti 7 Gündür İade Edilmiyor 10 Kasım’da Missha’nın resmi web sitesi üzerinden online sipariş verdim. Ödemeyi Yapı Kredi üzerinden havale/EFT yöntemiyle saat 09:55:10’da gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında “sipariş alındı” ve “iptal edildi” e-postaları tarafıma ula...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Missha markasına ait yaşlanma karşıtı güneş koruyuculu BB krem siparişi verdim. Ancak bana farklı bir ürün, kontör ürünü gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde, Missha müşteri hizmetleri kamera kayıtları olduğunu ve doğru ürünü gönderdiklerini belirterek iade talebim...

5 Kasım’da Missha resmi sitesi üzerinden verdiğim siparişi, oluşturmamdan sadece 6 dakika sonra iptal etmek istedim. Ancak sipariş “hazırlanıyor” durumuna geçtiği için iptal işlemi yapılamadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargocudan teslim almamam gerektiği söylendi fakat kargo şubesi...

27 Ekim tarihinde Missha’dan ruj siparişi verdim (Sipariş No: 22717320487252). Kargomun Ankara adresime ulaşmasını beklerken, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Missha müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi. D...

Mclub Missha internet sitesinden 20000242438 numaralı siparişimle “Time Revolution The First Essence 5X” adlı nemlendiriciyi geçen hafta satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Ürünü yedek olması amacıyla almıştım; fakat bana miadının bitmesine sadece 9 ay kalan bir ürün gönderildi. Ürünü satın alır...

01 Kasım tarihinde, mağaza çalışanlarıyla muhatap olmamak için Missha'nın internet sitesinden 2000039160 numaralı siparişi verdim. Ankara içinde olmama rağmen, siparişim halen elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım fakat bu kadar uzun süren bir teslimatla ilk kez karşılaşıyorum. ...

31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10637534446 numaralı siparişimle Missha BB krem ve Missha Yaşlanma Karşıtı Bakım ve Aydınlık Görünüm Sunan m Perfect Cover Serum BB Cream SPF50+/pa++++ No:**ürünlerini satın aldım. Siparişimde iki ürün olmasına rağmen sadece bir tanesi teslim edildi, yaşlanma ka...

Bugün Missha Mclub üzerinden yanlış bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 6821226). Durumu fark eder etmez, yaklaşık on dakika sonra siparişin iptalini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, sipariş hazırlık aşamasında olduğu için iptal işlemi yapılamayacağını, ürünü teslim almayıp iade etmem gerekt...

19.10.2025 tarihinde Antalya Migros Konyaaltı'ndaki Missha mağazasından misa yu ryeo Whitening Sun Cream adlı güneş kremini satın aldım. Satın almadan önce mağaza çalışanı test ürününü elimin üstüne sıktı. AVM’den çıkınca acelem olduğu için ürünü aldım ve mağazadan ayrıldım. Ancak kısa süre sonra el...