Millenicom Yanlış Bilgilendirme

Millenicom fiber internet aboneliğimde adres taşıma sürecinde eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Nakil işlemi ö...ncesinde müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bu işlem için yalnızca 1.000 TL nakil ücreti ödeyeceğim söylendiğini özellikle teyit ettim; bunun dışında herhangi bir ek ücret ...

Millenicom’dan yaklaşık 4 aydır taahhütsüz sabit internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimi sonlandırmak için 4 Ağustos’ta e...-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmemek için ısrar edildi ve bana farklı seçenekler sunuldu. Müşteri hizmetleri uzman biriminden D**** Hanı...

2 Ağustos Pazar günü aktif olarak kullandığım Millenicom internet hizmetimde kesinti yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizm...etlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, arızanın bina içi veya bina dışı tesisattan kaynaklanması durumunda sorumluluğun bana ait olacağını ...

Millenicom’dan yıllarca sorunsuz hizmet aldığım için yeni taşındığım evimde de yine sizi tercih ettim. Ancak taşındığımd...an beri geçen bir haftayı aşkın süredir internet bağlantım hiç kurulmadı ve mağdur edildim. Nakil talebim sonrası bana en geç 48 saat içinde bağlantının yapılacağı söylendi, fakat...

Millenicom üzerinden 50 Mbps paketimi yükseltip taahhüt yaptığım günden beri yaklaşık 2 aydır internetimi sağlıklı şekil...de kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum, interneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “person...

Millenicom’dan 5307914 abone numarası ile taahhütsüz olarak ev interneti hizmeti almaktayım. 05.08.2026 Çarşamba gününde...n bu yana internet erişimim tamamen kesiktir ve bugün itibarıyla kesinti aralıksız devam etmektedir. Millenicom mobil uygulamasında da bölgemde genel çalışma nedeniyle internet bağ...

Millenicom aboneliğimin süresi dolduğunda internet hizmetimi yenilemek istemedim ve iptal ettirdim. İptal işleminden son...ra modem ve ont cihazını 14 gün içinde iade etmem gerektiği, aksi halde 6.500 TL ücret yansıtılacağı tarafıma bildirildi ve 31 Temmuz 2026 tarihinde SMS ile bir kod gönderildi. Bu...

Millenicom ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra başka operatö...re geçmek istedim, ancak hizmet numaramı vermediler. Hizmet numaramı e-Devlet üzerinden kendim bulup başka bir operatöre geçiş yaptım ve o tarihten sonra Millenicom internetini hiç...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde yaşadığım kesintiyle ilgili olarak telefon üzerinden destek alamadığım ...için 13.07.2026 tarihinde adresime teknik servis yönlendirildi. Görüşmelerde, arızanın daire içi ya da bina içi kaynaklı olması durumunda teknik servis ücreti yansıtılacağı özellik...

Millenicom’dan aldığım ev interneti hizmetimde yaşadığım kopma ve donma sorunları nedeniyle 9 Temmuz’da arıza kaydı açtı...rdım. 10 Temmuz’da telefonla arandım ve sadece uzaktan modem resetleme işlemi yapıldı, bina içi ya da dışı tesisatta hiçbir fiziki müdahale yapılmadı. Görüşmede ayrıca, bina içi ve...

Millenicom’da 5690681 numaralı ev internet aboneliğine sahibim. Geçtiğimiz aylarda taahhüdüm bittiği için, hem başka bir... şehre taşınacağım hem de fiyatlar artık makul gelmediği için hattımı kapatmak istediğimi ilettim. Bunun üzerine Millenicom’dan bir müşteri temsilcisi beni aradı ve 1 yıl daha taah...

Millenicom’dan internet hizmeti alırken birlikte bir adet modem de satın aldım. Üniversite eğitimim sona erdiği ve evden... ayrılacağım için interneti artık kullanmayacağımı belirterek aboneliğimin iptalini talep ettim. İptal işlemi sırasında modemle ilgili işlemleri 14 gün içinde yapmam gerektiği söyl...

Millenicom abonesiyim, Karabük Merkez Aydınlıkevler’de ikamet ediyorum. 05.08.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür evi...mde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde 5–6 kez aradım, her seferinde altyapı çalışması olduğu söylenerek arızam giderilmedi. Son olarak düzelme ...

Millenicom 5801771 numaralı aboneliğim için 4 Ağustos tarihinde statik IP belgesi talebinde bulundum. Talep sırasında en... geç 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı, belgenin iletileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgil...

Millenicom aboneliğimi çeşitli sebeplerden dolayı iptal ettirdim. İptal sürecinde şirketin yönlendirdiği şekilde modemi ...kargo ile iade ettim ve kargo ücretini de kendim ödedim. Buna rağmen 14.08.2026 tarihli faturaya “fesih kargo ücreti” adı altında 200 TL yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırı...

Arkadaşımın Millenicom aboneliği üzerinden yapılan yönlendirmesiyle Millenicom’a abone oldum. Abonelik öncesinde SMS ile... tarafıma 1000 TL referans indirimi yapılacağı, ayrıca otomatik ödeme talimatı vermem durumunda da ek indirim uygulanacağı açıkça belirtildi. Bu bilgilendirmeye göre toplamda yakla...

Mayıs ayından bu yana aynı ikamette olmama rağmen Millenicom internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Evde Wi-Fi ’ye bağla...nmak istediğimizde sürekli “adreste oturum açın” benzeri uyarılar alıyor, internete çıkış yapamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bağlı olduğum adreste iyil...

13.07.2026 tarihinde Millenicom internet aboneliğimi iptal ettim. İptal sonrasında beni telefonla arayarak modemi gönder...mem gerektiğini söylediler, ben de modemi paketleyip kurye ile evden teslim ettim. Bu görüşme sırasında ont cihazının da gönderilmesi gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Ont ...

Millenicom üzerinden aldığım sınırsız internet hizmetim, altyapı çalışması olduğu söylenerek 5 gündür tamamen kesik duru...mda. Evimde hiç internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de iletişimimi sürdüremiyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum, siste...

Millenyum İnternet’ten aldığım ev fiber internet hizmeti için taşınma sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski ad...resimde fiber altyapı olduğu için fiber modem kullanıyordum, yeni adresime taşındığımda ise altyapı olmadığı için farklı bir modemle devam etmek zorunda kaldım ve fiber modem bende...

Millenicom’daki internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce kapattırdım. Kapanış işlemi sırasında modem iadesi için beni a...rayacaklarını ve SMS ile adres bilgisinin gönderileceğini söylediler. Defalarca aramama ve her seferinde “SMS ile adres gelecek” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde modem ...

Millenicom internet aboneliğimin nakil sürecinde kullanmış olduğum modemi, tarafıma bildirildiği şekilde 27 Temmuz tarih...inde kargoya vererek iade ettim. 29 Temmuz tarihinde de modemin Millenicom’a teslim edildiğine dair SMS aldım. Buna rağmen daha sonra, cihazı iade etmediğim gerekçesiyle 2.500 TL c...