Millenicom Hat Kısıtlama Ücretinin Hatalı Faturası İptal Edilsin

20 Eylül tarihinde Millenicom ev interneti aboneliğimi sonlandırarak Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Vodafone yetkilileri bana Millenicom’un ileriye dönük fatura veya cayma bedeli yansıtamayacağını açıkça söyledi. Buna rağmen Millenicom tarafından Ekim 2026 dönemine ait, hat kısıtlama ücreti ve benzeri kalemler altında toplam 647,27 TL borç çıkarıldığını görüyorum.

Millenicom uygulamasında yer alan bu faturaya ait görüntüyü ekledim. Ayrıca Millenicom abone numaram 5583771’dir. Vodafone’a geçtiğim ve tarafıma böyle bir ücret yansımayacağı söylendiği halde, hâlâ bu borcun görünmesi ve Millenicom’dan hat kısıtlama ücreti gibi tutarlar talep edilmesini kabul etmiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine de durumla ilgili ulaşamıyor, bu konuda net bir açıklama alamıyorum.

Millenicom’un bu borç kalemlerini, özellikle hat kısıtlama ücreti adı altında yansıtılan tüm tutarları iptal etmesini, varsa yanlış işlem veya iletişim hatası söz konusuysa bunun düzeltilmesini ve Vodafone’un da bu geçiş süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapmasını talep ediyorum.