Millenicom Yanlış Bilgilendirme

Millenicom’dan taahhütsüz, aylık 699 TL’lik internet paketi için telefon üzerinden üyelik talebinde bulundum. Görüşmede ...1200 TL kurulum ücretinin 6 taksit halinde yansıtılacağı ve 1000 TL modem ücreti olduğu bilgisi verildi. Ben de modemi Millenicom’dan satın alacağımı açıkça belirttim. Kuruluma ge...

Millenicom üzerinden kullanmakta olduğum 35 Mbps VDSL internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı kopma sorunuyla ilgili ol...arak Türk Telekom arıza ekibi tarafından yapılan incelemede, arızanın evimin dışında, yaklaşık 20 metre ileride başka bir evin duvarındaki kutudan kaynaklandığı tarafıma bildirildi...

Yaklaşık 5 yıldır Millenicom abonesiyim ve bu sene bağlantıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sabit internet k...ullanıyorum fakat neredeyse bir yıla yakındır modemden biraz uzaklaşınca bağlantı çekmiyor; interneti düzgün kullanabilmek için cihazın hemen yanında durmak zorunda kalıyorum. Yak...

Millenicom üzerinden Nisan ayından beri sabit internet abonesiyim ve aylık yaklaşık 570 TL ödeme yapıyorum. Altyapımın d...esteklediği maksimum hız 97 Mbps olmasına rağmen uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle upload hızımın çok düşük olması nedeniyle mağdur durumdayım. Yaptığım hız testleri...

1 Ekim’de Vodafone Net’ten Millenicom’a geçiş için başvuru yaptım, 48 saat içinde geçiş işleminin tamamlanacağı söylendi.... Ancak bugün 8 Ekim olmasına rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi ve bu süreçte evde hiç internet kullanamadım. Kurulum için Telekom ekibi gelip modemi bağladı, bağlantı için ge...

Millenicom sabit internet aboneliğim Ekim ayında sona erecek olmasına rağmen, tarafıma verilen geri dönüş sözleri tutulm...adı. Aboneliğim bitmeden önce yeni kampanya ve fırsatlar hakkında bilgi vermek üzere beni arayacaklarını özellikle belirtmelerine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Ben kendim defal...

Millenicom üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ayın 1’inde şimşek çakmasıyla birlikte internetim tamam...en gitti ve o günden bu yana, yani 8 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yarın düzelecek” diyerek oyaladıl...

Millenicom bünyesinde kullanmakta olduğum 5625196 numaralı VDSL ev interneti aboneliğimi, sürekli kopmalar yaşadığım ve ...hizmet kalitesinden memnun kalmadığım için iptal ettirdim. İptal sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, tarafıma herhangi bir ek ücret, malzeme bedeli veya cayma be...

Millenicom sabit internet aboneliğim kapsamında 23-24 Eylül 2026 tarihlerinde ciddi hız düşüklüğü yaşadım ve bunun üzeri...ne müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Teknik ekibin adrese gelmesi planlanmıştı; ancak aynı gün içinde arızayı kendi imkanlarımla çözdüm. 24 Eylül 2026 günü saa...

Millenicom üzerinden sınırsız 100 GB internet paketi kullanıyordum. Başından beri hız çok düşük olduğu için internetten ...verim alamadım. Bununla birlikte abonelik başında modem ücreti ödedim, ancak buna rağmen daha sonra modemi geri istediler, aksi halde ayrıca ceza ödeyeceğimin söylendiğini öğrendim...

Millenicom ev interneti aboneliğimi taşınma sebebiyle 15 Ağustos 2026 tarihinde iptal talebi oluşturarak sonlandırmak is...tedim ve aboneliğim 19 Ağustos 2026 tarihinde iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda cihaz iadesiyle ilgili olarak tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bu kon...

Millenicom’a 1 Ekim’de mevcut Digiturk internet aboneliğimden geçiş yapmak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç... 48 saat içinde aktivasyonun sağlanacağı söylendi ancak bugün 8 Ekim olmasına rağmen hâlâ internetim açılmadı, ne arayan var ne de bilgilendiren. Bu süreçte Millenicom müşteri hiz...

Millenicom abonesiyken ikamet ettiğim adresten taşındım. Taşındığım yeni adreste internet altyapısı olmadığı için hizmet...i hiç kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve altyapı sorgulaması yapılırken tarafıma fatura çıkarılmayacağının özellikle söylendiğini öğrendim....

5619854 hesap numaralı, 2272287 sözleşme numaralı Millenicom abonesiyim. 25.09.2026 tarihinden bu yana Millenicom tarafı...ndan sağlanan ev interneti hizmetini hiç kullanamamaktayım. Sürekli kesinti değil, tamamen internet erişimi olmayan bir durum yaşamaktayım. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetler...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında yaşadığım mağduriyetin ve çözümsüzlüğün kamuoyu ve yetkililer tarafından görül...mesini istiyorum. Yaklaşık 16 Ağustos – 5 Eylül tarihleri arasında evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca arızanın düzeltilmesi için neredeyse her gün Millenicom mü...

Millenicom aboneliğimi iptal ederken modem cihazının iadesi için kendi kargolarını kullanmamı, aksi halde sorun çıkabile...ceğini söyleyip yaklaşık 200 TL farkla kendi kargo gönderimlerini teklif ettiler. Sorun yaşamamak için bu teklifi kabul ettim ve 10.06.2026 tarihinde modem cihazı evimden kendi gör...

Yaklaşık 8 yıldır Millenicom internet abonesiyim ve son 9 aydır faturalarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay f...arklı tutarlarda fatura çıkarılıyor ve Ekim ayında da Mart ayında eksik tahsilat yapıldığı gerekçesiyle tarafıma ek ücret yansıtıldı. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görülebilece...

Geçen yıl Millenicom’dan internet hizmeti aldım. Satış sırasında bana “15 gün deneyin, beğenmezseniz sadece kullandığını...z kadarını ödersiniz” denildi. Bunun üzerine aboneliği başlattım ancak ilk 7 gün boyunca internet hizmeti son derece yetersizdi, bağlantı sürekli koptu ve doğru düzgün internet kul...

Mart 2026’da Bursa Karacabey’deki adresime internet nakli yaparak fibere geçtim. Yapılan görüşmede 1 yıl boyunca faturam...ın 429 TL olacağı, 1 yılın sonunda ise 550 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi ve ben de bu şartlarla onayladım. Ayrıca modem ücretinin de bu tutara dahil olduğu açıkça söylendi. Anca...

Millenicom müşteri hizmetleri ile yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle aylardır yüksek fatura ödüyorum. Ağustos ayın...da taahhüdüm bittiği için Eylül ayının ilk haftasında müşteri hizmetlerini aradım ve o görüşmede tarife değişikliğinin yapıldığı, bundan sonra faturalarımın yeni tarifeye göre düze...

İş yerim için Eylül ayı içerisinde Millenicom üzerinden internet aboneliği başlattım. Ertesi gün Türk Telekom ekibi iş y...erime geldi ve İstanbul Büyükçekmece Hürriyet Mahallesi Tepecik Caddesi’ndeki dükkanda hat/kablo altyapısı olmadığını, bu nedenle interneti bağlayamayacaklarını söyledi. Bunun üze...

Doping Millenicom müşteri hizmetleri ile yaşadığım tarife ve ücretlendirme sorununu belirtmek istiyorum. İnternette yer ...alan tarife bilgisinde 200 Mbps hız için taahhütsüz aylık 720 TL olarak görünen bir paket bulunuyor. Buna güvenerek başvuru yapmama rağmen, bana önce 730 TL, ardından da 869 TL gib...

Netspeed üzerinden VDSL internet kullanıyordum, bulunduğum bölgede fiber altyapı gelince Millenicom’a geçiş yapmak isted...im. 1 Ekim 2026 tarihinde 100 Mbps fiber internet için aylık 699 TL, modem dahil olacak şekilde bilgi verildi ve bu şartlarla geçiş onayımı verdim. Geçiş işlemi tamamlandıktan son...