Millenicom uygulama

13.10.2025 tarihinde Millenicom'daki 75 Mbps sınırsız taahhütsüz internet hizmetimin kalitesindeki düşüş ve fiyat/performans dengesizliği nedeniyle TurkNet'e geçmek istedim. TurkNet üzerinden başvuru işlemlerimi başlattım ve e-Devlet üzerinden BTK onay kısmında TurkNet'i seçtim. Tüm işlemleri TurkNe...

Millenicom Fiber internet aboneliğimi yaklaşık Mayıs ayında başlattım. Ancak henüz 6 ay bile olmadan faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan 300 TL civarından 690 TL'ye yükseltildi. Geriye dönük faturalarımı incelediğimde, Temmuz ve Ağustos aylarında da 644 TL ödeme yaptığımı fark...

Millenicom internet aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve çağrı merkezine ulaşmak yaklaşık 1 saatimi aldı. Uygulamada ve çağrı merkezi menüsünde iptal seçeneği bulunmuyor, bu durum süreci gereksiz yere zorlaştırıyor. Abonelik ipta...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 09.10.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Üç gündür defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve abonelik iptal talebimi iletemiyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de ulaşmayı denedim fakat sonu...

Millenicom VDSL internet hizmetim 7 Ekim’den bu yana (2 gündür) tamamen kesik. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Müşteri numaram: 5523928. Arızayı bildirmek için hem telefonla hem de mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve arıza h...

Millenicom Fiber 100 Sınırsız internet aboneliğim (mlc2025003218126) için her ay düzenli olarak yaklaşık 180 TL fatura öderken, Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 760 TL fatura ile karşılaştım. Bu beklenmedik ve yüksek tutar nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Faturamın neden bu kadar yüks...

Millenicom aboneliğim sona erdikten sonra, tarafıma ait olmayan fiber modemi iade etmem istendi. 10 Eylül tarihinde, kargo firması modemi evimden teslim aldı ve sorunsuz teslim edildi. Ancak, son faturama 175 TL kargo ücreti yansıtılmış. Bu ücretle ilgili ne abonelik sürecinde ne de sözleşmede herha...

Milleni.com’dan sınırsız internet hizmeti aldım. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 0850 433 04 03 numarasını aradığımda sadece telesekreter çıkıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Online uygulama üzerinden de destek almak istedim, ancak sistem ...

Millenicom 35 Mbps’e kadar Gerçek Sınırsız paket kullanıcısıyım (Abone No: 5153484). Yaklaşık birkaç aydır Mersin Silifke Taşucu Mahallesi’indeki evimde internet hızımda ciddi düşüş, sık sık bağlantı kopması ve donma sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde devam ediyor ve evde sağlıklı...

Millenicom internet aboneliğimde son yarım saattir sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Modemi kapatıp açmama ve kabloları kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturmak istediğimde karşıma “Sorun sizden kaynaklanıyorsa 749,99 TL ücret yansıtılabilir” şeklinde bir...

Millenicom 100 Mbps internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 5088379). 6 gün önce internet aboneliğimi iptal ettirmek için hem akıllı uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir yetkili tarafından aranmadım ve aboneliğimi kapatama...

Millenicom ADSL aboneliğimin iptal sürecini 10 Eylül’de başlattım. Müşteri hizmetleri, 30 Eylül’de tekrar aramam gerektiğini ve bu arama ile birlikte aboneliğimin sonlandırılacağını, herhangi bir mağduriyet yaşamayacağımı belirtti. Ancak 30 Eylül sabahı saat 09:00’dan itibaren müşteri hizmetlerini (...

Millenicom’dan 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 haftadır modemim bozuk olduğu için yeni bir modem talep ettim, ancak oturduğum bölgeye kargo gelmediği için iade oluşturuldu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; telefon, e-posta ve uygulama üzerinden her yolu dene...

27 Eylül 2025 tarihinde Millenicom evde internet hizmetimle ilgili olarak hizmet numaramı öğrenmek istedim. Eskiden faturada yer alan hizmet numarası artık görünmediği için, WhatsApp hattınızdan destek almak istedim. Ancak WhatsApp üzerinden bana yardımcı olamayacaklarını, istersem aranabileceğimi s...

Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde internetim tamamen kesildi ve arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip gelip sadece fiber kablonun ucunu değiştirdi ve sorun giderildi. Ancak bu işlem sonrası faturama “bireysel fiber teknik destek ücreti” adı altında 749,99 TL gibi fahi...

Millenicom’dan aldığım 35 Mbps’ye kadar kotasız internet hizmetinin aboneliğini yaklaşık 3 ay önce iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için internet sitesindeki iletişim numarası, WhatsApp hattı ve uygulama dahil olmak üzere birçok kanalı denedim. Çok zor ulaştığım müşteri hizmetler...

13.09.2025 tarihinden bu yana Millenicom 100 Mbps fiber internet hizmetim Afyonkarahisar merkezde tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sürekli “bölgenizde çalışma var” denilerek net bir süre bilgisi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Alt ...

Millenicom aboneliğimi 31.08.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, Eylül 2025 dönemi için hesabıma 419 TL tutarında ekstra fatura yansıtılmıştır. Özellikle iptal işlemini ay sonunda gerçekleştirmeme rağmen, fatura kesim tarihini bilerek 1 Eylül’e sarkıttıklarını ve bu şekilde haksız bir ücretlendirme ...

Millenicom fiber internet abonesiyim. Son 3 aydır her ay ya da iki ayda bir düzenli olarak faturama zam yapılıyor. Taahhütlü fiyat üzerinden hizmet alacağım söylenmesine rağmen, söz verilen fiyat uygulanmadı ve sürekli olarak yüksek tutarlı faturalar yansıtıldı. Özellikle son 4 faturada toplamda 400...

Millenicom 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, bugün ise 32 dakikadır hatta beklememe rağmen kimseye bağlanamadım ve geri dönüş de yapılmadı. Uygulama üzerinden de iptal talebi oluşturmak istedim ancak sadece müşteri hizmetlerin...

Millenicom’dan kullandığım taahhütsüz internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır hem telefon hem mobil uygulama hem de e-posta yoluyla defalarca başvurmama rağmen hiçbir müşteri hizmetleri çalışanına ulaşamıyorum ve mobil uygulamadan da iptal başvurusu yapamıyorum. Bu nedenle...

Millenicom VDSL hizmetine dün geçiş yaptım. İlk gün internet hızım 35 MB iken, ikinci gün hız 15 MB’ye düştü ve internet sayfaları açılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede pişman olacağımı düşünmezdim. Hız düşüklüğü sürekli devam ediyor ve herhangi bir iyileşme olmadı. Sorunu uygulama üzerinden bil...

Yaklaşık 20 gün önce Millenicom'dan 50 Mbps hızında internet aboneliği başlattım ama nedense hız limitim 10 ile 20 Mbps arasında değişmiyor. Ne zaman ölçüm yapsam sonuç bu şekilde çıkıyor. Evde internet olmasına rağmen mobil veri kullanmak zorunda kalıyoruz. Defalarca uygulama üzerinden arıza kaydı ...

Millenicom evde internet hizmetine yeni geçiş yaptım. Ancak şehir dışından döndüğümde internetin hiç çalışmadığını fark ettim. Modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor, diğer tüm ışıklar olması gerektiği gibi. Sorunu çözmek için modemi yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve hem WhatsApp ...