Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sık Kesintiler Ve Hız Düşüklüğü, Ücretsiz Kurulum Sözünün İhlali

profile
24 Şubat 01:22
1.437

Millenicom üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak neredeyse 1 aydır internette sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Gün boyunca 5–10 dakikada bir bağlantı kesiliyor, bu da hem günlük işlerimi hem de evde internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor.

Abonelik başında “ücretsiz kurulum” denmesine rağmen kablo tesisatı için ayrıca masraf yapmak zorunda bırakıldık. Ücret alınmayacağı söylenip sonrasında bu şekilde uğraştırılmak ve şimdi de bu kadar istikrarsız bir internet hizmeti almak sabrımı zorlamaya başladı.

Uygulama üzerinden defalarca şikayet açmama rağmen hiçbir somut dönüş alamadım, müşteri hizmetleri de her seferinde durumu sadece geçiştiriyor. Sorun tespit edilip kalıcı bir şekilde çözülmüyor, aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum.

Müşteri numaram 5721998’dir. İnternet kesintilerimin ve hız sorunlarımın acilen incelenmesini, gerekiyorsa hat ve altyapı kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak bağlantımın stabil ve taahhüt edilen seviyede çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca başlangıçta “ücretsiz kurulum” denmesine rağmen tarafıma yansıtılan kablo/tesisat giderleriyle ilgili de bilgilendirme ve gerekiyorsa iade yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

100 Mbps İnternet Paketi İçin Sürekli Yavaşlık Ve Kopma

profile
İsmail
27 Ocak 21:34
818

Abonelik Başlatıldı, Fatura Kesildi, Hız Ve Kesinti Sorunları Çözülmedi

profile
26 Ocak 20:47
463
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Hız Düşüşü Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
Abdullah
22 Ocak 20:32
803
surekli-internet-kesintileri-ve-hiz-dususu-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri