to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Sürekli bağlantı kesiliyor, internet hızım çok düşük ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak 600 TL fatura ödüyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, çoğu zaman hatta düşemiyorum. Ulaştığımda ise sadece bölgemle ilgili sıkıntı olduğu söyleniyor ve eve teknik destek için ayrıca ücret talep ediliyor. Hem bu kadar düşük kalitede hizmet alıp hem de teknik destek için ekstra ücret istenmesi kabul edilebilir değil.
Arıza kaydını müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için uygulama üzerinden açtım ancak arıza kaydımı oluşturalı günler olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte internetim sürekli kesiliyor, hız son derece yavaş ve yayınlar, videolar sık sık donuyor. Hiçbir şekilde etkili bir teknik destek alamıyorum.
Mersin Toroslar Güneykent bölgesinde bulunan hattıma bu şartlarda sağlıklı bir internet hizmeti verilmiyor. Müşteri numaram 5097872’dir. Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve vaat edilen hızlarda internet hizmeti sağlanmasını, arıza kaydıma acil olarak dönüş yapılmasını, teknik destek için talep edilen ücretin iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturalandırmamın bu dönem için yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir hem internet bağlantımda sürekli kesilme ve bağlantı sorunları yaşıyorum hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günün her saatinde defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Online işlemler ve diğer k...
Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 3–4 aydır sürekli olarak kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Gün boyu neredeyse her saat diliminde internet ya kopuyor ya da vaat edilen performansın çok altında çalışıyor. 50 Mbps hızında hizmet almama rağmen internet genel olarak ço...
Millenicom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli hız düşüklüğü, kopma ve zaman zaman tamamen hizmet alamama sorunları yaşıyorum. İntern...
Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında 25 Aralık civarından bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim defalarca kez kopmaya başladı, bazı günler tamamen kesildi, bir gün sonra geldi, ardından tekrar kesildi ve son olarak yaklaşık üç gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu sür...
Millenicom üzerinden kullandığım ev internetimde 10.01.2025 tarihinden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetim gün içerisinde sürekli olarak çok yavaşlıyor ve sık sık kopmalar oluyor. Temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamayacak düzeyde hız düşüklüğü yaşarken, kesintiler yüzünde...
Yorumlar