
Altyapı Sorumluluğundaki Arıza İçin Millenicom'dan Haksız 1000 TL Ücret Talebi
Millenicom üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde 16 Şubat tarihinde bir arıza yaşadım. Yapılan kontrollerde sorunun bina içinde, sorumluluğu Türk Telekom’da olan ve kilitli durumda bulunan dağıtım kutusundan kaynaklandığı belirtildi. Buna rağmen Millenicom müşteri hizmetleri, dağıtım kutusunu...
Milenyum İnternet Bağlantısı Yok Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Bilecik Bozüyük’te Milenyum internet aboneliğine geçtim, ancak bu ay 4–5 gündür tamamen internetsiz kaldım ve hâlâ bağlantım yapılmadı. Yeni abone olurken her şeyi çok güzel anlatmalarına rağmen, sorun başladıktan sonra telefona bile bakmıyorlar, müşteri hizmetlerine artık hiç ulaşamıyorum. Bu süre...
Kurulum Randevusu Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

13 Şubat’ta Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım. Hızlı kurulum ve taahhütsüz olması nedeniyle bu firmayı tercih ettim ancak başvurudan bu yana 6 gün geçmesine rağmen ne kurulum için bir randevu verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte defalarca kez telefonla müş...
Millenicom'da Kalitesiz İnternet Bağlantısı Ve Fahiş Faturalar

2020 yılından beri Şanlıurfa’daki adresimde Millenicom üzerinden internet hizmeti kullanıyordum, kötü bağlantı yüzünden bir kez şans daha verdim. Bu süre boyunca internet bağlantım son derece düzensiz ve kalitesizdi, sık sık kopmalar yaşadım ve vaat edilen hızlara hiçbir zaman ulaşamadım. Tüm bu tek...
İnternetsiz Bırakılan Müşteri Hakkında Hızlı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Millenicom ev internet aboneliğim kapsamında 12.02.2026 tarihinden beri evimde internet kullanamıyorum. Home office çalışan biri olarak internet bağlantısına sürekli ihtiyacım olmasına rağmen bir haftayı aşkın süredir hizmet alamıyorum. Sorun ilk yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda sistems...
Altyapı Sorunu Nedeniyle Alınan Faturalar İptal Edilsin

Yaklaşık 10 yıldır Millenicom müşterisiyim. 2025 Eylül ayından beri altyapıdaki sıkıntı nedeniyle ev internetimden hiç hizmet alamıyorum, buna rağmen düzenli olarak faturalandırma yapıldı. Her seferinde aradığımda, hizmet alamadığım döneme ait faturaları iptal ediyorlardı. Geçtiğimiz günlerde tekra...
Tarif Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Nakil İşlemi Başlatılamıyor

Millenicom internet sağlayıcısı nakil başvurum sırasında müşteri hizmetleri yetkilisi tarifemin ne olduğunu sordu, bilmediğimi söylediğimde tarifemi öğrenip dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen 2 gün oldu, cevap yok ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Cevap, daha önceki işlemimin bitmediği 2 g...
Vefat Sonrası İnternet Kesintisi Ve Devir İşleminde Yanıtsızlık

Babamın üzerine kayıtlı olan Millenicom fiber internet hattını babam vefat ettikten sonra da düzenli olarak ödemeye devam ettik. Ancak dün gece itibarıyla hiçbir bilgi verilmeden internetimiz kesildi ve hattı kendi üzerime devralmak için karşımızda muhatap bulamıyoruz. WhatsApp hattı üzerinden dest...
Kurulum Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Millenicom üzerinden 5 Şubat tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden gerekli başvuruları tamamlamama rağmen o günden bu yana ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığı...
Gönderdiğim Ont Cihazı Teslim Alınmadığı Gibi Gösterilerek 2500 TL Fatura Kesildi

Millenicom ile olan internet aboneliğimi yaklaşık 15 gün önce iptal ettim. İptalden 5 gün sonra modem ve ONT cihazını 04.02.2026 tarihinde kargo ile kendilerine gönderdim. Ellerine ulaşan modem için tarafıma teslim alındığına dair mesaj gönderildi, ancak aynı kargo içinde gönderdiğim ONT cihazı tesl...
Çalışmayan İnternet Ve Yanıltıcı 850 TL Kurulum Ücreti İptal Talebi

Millenicom’dan 36 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. 07.02.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’deki evime gelen kurulum ekibi, halihazırda kullandığım internet hattını modemime taşıdı ancak kendi kablolarından hiçbir şekilde sinyal gelmedi. Kurulum yapan kişi arıza formu oluşturduğunu, “abi yarı...
Ücretsiz Digiturk Sözü Yanıltıcı, 499 TL İnternet Ücreti Gerçekleşmedi Ve Ek Ücret Alındı

Eşimin Millenicom ev interneti üyeliği bulunurken 13.01.2026 tarihinde beni arayarak, eşime iş yerinden ulaşılamadığı için beni aradıklarını söylediler. Taahhüdün biteceğini, taahhüdü yenilersem internet ücretinin 499 TL olacağını ve buna ek olarak Digiturk üyeliğinin ücretsiz verileceğini belirttil...
Kurulum Eksikliği Ve Yanlış Etiketleme Nedeniyle 1,5 Aylık Mağduriyet Ve Haksız Fatura
Millenicom üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde yeni açılan iş yerim için internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen teknik ekip, bina için gerekli etiketlemeyi yapmadı. Defalarca arayıp şikayet kaydı açtırmama rağmen yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir ekip gelmedi ve bu süre içinde internet hizmetini hi...
Sakarya Akyazı’da İnternet Kesintisi Ve Artan Fatura Şikayeti

12.02.2026 tarihinden beri Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim Sakarya Akyazı’da tamamen kesik durumda olmasına rağmen 6 gündür arızam giderilmedi. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu süre zarfında mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini 6 kez aradım ancak...
Taahhütsüz Abonelikte Haksız 630 TL Fatura İptali Talebi

Millenicom üzerindeki taahhütsüz internet aboneliğim devam ederken 16.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz pakete geçiş yaptım. Buna rağmen Millenicom tarafından Aralık 2025 dönemi için yaklaşık 630 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Taahhütsüz bir abonelik kullanmama ve baş...
Zamanında Teslim Edilen Modem İçin Haksız 6.500 TL Ceza
Millenicom internet aboneliğim 28.01.2026 tarihinde iptal edildi. İptal sırasında bana modemi 15 gün içerisinde teslim etmem gerektiği söylendi. Şehir dışında olduğum için modemi ablam aracılığıyla 31.01.2026 tarihinde kargoya verdirdim ve gönderi 13576698725142 takip koduyla gönderildi. Kargo firm...
Fiber Geçişi Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
16.02.2026 tarihinden beri Millenicom ev internetimi kullanamıyorum. Evden çalışan bir müşteri temsilcisiyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu kesinti nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Önceden 50 Mbps paket kullanıyordum, internetimi değiştirip fibere geçmem gerektiği söylendi...
30 Gün İnternetsiz Hizmet İçin Fazla Fatura Ve İptal Ücretleri
Uzun süredir Millenicom üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 18 Ocak tarihinden 17 Şubat tarihine kadar tam 30 gün boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Buna rağmen tarafıma toplam 792,5 TL fatura yansıtıldı; oysa normalde ödemem gereken tutar 400 küsur TL civarındaydı. Ayrı...
İnternet Bağlantısı 4 Gün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Millenicom üzerinden Şanlıurfa Haliliye adresimde kullanılmak üzere sabit ev interneti başvurusunda bulundum. 13.02.2016 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde bana en geç 48 saat içerisinde bağlantının sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen internet bağlantım yapılmadı. ...
İptal Talebim Cevapsız, Mağduriyet Yaşıyorum

Millenicom evde internet aboneliğimi iptal edip fesih etmek istiyorum ancak yaklaşık 45 gündür hiçbir yetkiliye ulaşamıyor, iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen aboneliğim sistemde hâlâ aktif görünüyor ve düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süre içinde müşteri hizmetler...
Abonelik İptalinde 340 TL Modem İadesi Ücreti Ve 5.000 TL Ceza Tehdidi

Millenicom dan internet aboneliğimi iptal ettirdim. Modem geri göndermem için 340 TL ücret çıkardılar. Eğer belirtilen süre içinde göndermezsem 5000 TL ceza ödeyeceğim söylendi. Buradan hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne gidiyorum... Seçiminizi ona göre yapın



