Kapatılan Hattım İçin Haksız İnternet Faturası Kesiliyor

Millenicom’dan herhangi bir aktif aboneliğim olmamasına rağmen iki aydır tarafıma internet faturası gönderiliyor. Hattımın kapatılması için başvuruda bulunmuştum ve Millenicom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında hattımın kapatıldığı söylendi, ardından da kapanmaya ilişkin SMS aldım. Buna rağmen geçen aydan itibaren 16 TL tutarında internet faturası kesilmeye ve tarafıma SMS ile bildirim yapılmaya devam ediyor.

Hizmetin kapatıldığı tarafıma yazılı olarak bildirilmiş olmasına rağmen fatura çıkarılması nedeniyle kendimi haksız bir borçlandırma ile karşı karşıya hissediyorum. Hat kapama işlemimin sistemlerinde doğru şekilde tamamlanmasını, haksız olarak yansıtılan bu faturaların iptal edilmesini ve üzerime görünen borç kayıtlarının tamamen silinmesini talep ediyorum.