Gece Saatlerinde Kesilen İnternet Ve Kapatılan Port Sorunu

Millenicom internet abonesiyim. 18.08.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. DSL ışığım dahi yanmıyor ve portumdan kapatma yapıldığını düşünüyorum. Ev internetimi aktif olarak işlerim için kullanıyorum ve bu kesinti nedeniyle tüm işlerim aksadı.

Sorunu mobil uygulamadan arıza bildirimi oluşturarak ilettim. Uygulama üzerinden çalışma olduğu, sabah düzeleceği bilgisi verildi ancak sabah olmasına rağmen bağlantı hala gelmedi. Uygulamadaki şikayet kaydım da kapalı olarak görünüyor fakat sorun devam ediyor. Buna rağmen ulaşabileceğim, durumu detaylıca anlatabileceğim bir muhatap da bulamıyorum.

Düzenli olarak yüksek fatura ödediğim bir hizmette bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. İnternet bağlantımın acil olarak yeniden aktif edilmesini, port veya hatla ilgili bir kapatma ya da teknik sorun varsa ivedilikle çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde internet servis sağlayıcımı değiştirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.