140 Dairede Tek Benim İnternetsiz Kalmam Ve Hızlı Çözüm Talebi

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve üç gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplam 140 dairenin bulunduğu bir sitede yaşıyorum, 139 dairede internet sorunsuz çalışırken yalnızca benim dairemde internet tamamen yok.

Sorun yaklaşık üç gün önce saat 3.30–4.30 civarında başladı ve o zamandan beri bağlantı hiç gelmedi. Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu söylediler. Aynı sitede herkesin interneti varken sadece bende olmadığını belirttiğimde yine de altyapı sorunu denip net bir açıklama yapılmadı, ne zaman çözüleceği konusunda da “bilmiyoruz” dendi.

Günlerdir internetsiz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor. Sitemde diğer dairelerde internet çalışıyorken yalnızca benim dairemde yaşanan bu sorunun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, arızanın en kısa sürede giderilmesini ve yaşadığım kesintiye ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.