to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Millenicom dan 5669589 abone numarası ile fiber internet bağlantısı yaptırdım. Bağlantılarımın yapıldığı günden 1 gün sonra yani 26.08.2025 tarihinde modemin üzerindeki internet ışığının kırmızı olduğunu gördüm, tüm bağlantıları kontrol ettim ve modemi açıp kapattım, arızanın dü...
2021 yılından beri Millenicom fiber internet hizmetini kullanıyordum. Hizmetimi kapattırdıktan sonra, modemi iade etmem için ertesi gün Hepsijet Kargo ile göndermem istendi. Ancak modemi göndermem için 175 TL gönderim ücreti faturama yansıtıldı. Modemi göndermem için herhangi bir adres de belirtilme...
Milenyum İnternet’in 100 Mbps paketini Hatay İskenderun’da kullanıyorum. 10 gündür internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde yetkili bir muhataba ulaşamıyorum. Sadece abone yaparken müşteri temsilcisiyle görüşebildim, sonrasında ise yaşadığım sorunlara karşı sürekli otomatik ...
5614164 numaralı Millenicom abonesiyim. 2 aydan fazladır. İnternet bağlantım yok. Firmayla canlı iletişim kurmak imkansız. Robotla muhatap oluyorum ve devamlı şikayetiniz alındı, ileri bir tarihte düzeltilecek diyerek mesaj atıyorlar. Evde İnternet bağlantısı olmadığı için hem kendim hem eşim hem ço...
Millenicom’dan internet hizmeti aldım ve yanında bana bir cihaz (Mac/sn: 609BB469BD86) verildi. Cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 1 haftadır evimde kesinlikle internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, firmanın bana sağladığı cihazın bozuk olduğunu, cihaz değişiminin ise ücretli (4...
Millenicom evde fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda görüşme yapacak kimseye bağlanamıyorum ve yönlendirmelerle de iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 9867183 numaralı aboneliğim için İstanbul E...
Millenicom evde internet hizmetimi taahhütsüz olarak kullanıyordum. Temmuz ve Ağustos 2024 aylarında, her biri 380,64 TL tutarında iki adet ekstra fatura çıkarıldı. Hizmetimin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, bana taahhüt olmamasına rağmen ayrıca arayıp iptal ettirmem gerektiği söyle...
Millenicom VDSL hattım iki gündür kısıtlanmış durumda ve ödeme yapmak istememe rağmen hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. 5100061 numaralı müşteriyim. Hem 0850 333 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak hem de banka üzerinden ödeme yapmayı denedim; ancak müşteri hizmetleriyle görüşemiyo...
Millenicom 50 Mbps ADSL internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 10-15 gündür sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun evin her alanında ve tüm cihazlarda devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana hiçbir arıza kaydı ya da başvuru num...
Millenicom kurumsal internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “48 saat içinde kurulum yapılacak” denildi fakat bugün 5. Gün olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı. İş yerinde bir saatlik kesinti bile çok uzun ve ciddi mağduriyet yaratırken, 5 gündür internet hizmeti olmadan bekliyorum. Her gün m...
31 Mayıs tarihinde Millenicom internet aboneliğimin iptali için başvurdum ve 3 Haziran’da iptal işlemi gerçekleşti. İptal sürecinde modem ve ont cihazını PTT Kargo Mahmutlar şubesinden göndermem istendi. Kargo şubesinden gönderici ödemeli olarak göndermem gerektiği belirtilmişti, ancak ben yanlışlık...
20.08.2025 tarihinde Millenicom üzerinden 35 Mbps VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 7 iş günü içerisinde aktivasyonun sağlanacağı belirtildi. Bugün 27.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, kimse gelmedi. Bu süreçte Millenicom destek kaydı bölümünde...
Yaklaşık 1 aydır Millenicom Fiber 100 internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sakarya/Kaynarca/Konak Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “48 saat içinde çözülecek” denilerek geçiştirildim f...
İnternet arızası var. Modeme giriş yapılmıyor. 3 gündür arıza bildirimi yapılmış olup. Arkadaşlar 5'e kadar çalıştığını söyledikleri için. Ben de o saatte evde olamıyorum çalışıyorum çünkü. Arızam hala çözülmedi. O yüzden mağdurum. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modem iadesi için bana SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı. Ancak modemi kargo ile gönderirken, gönderici olarak kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi ve yaklaşık 350 TL ödeme yaptım. Oysa bu tür iade işlemlerinde kargo ücretinin alıcı,...
Yaklaşık bir yıldır Millenicom fiber internet müşterisiyim. Taahhüt sürem sona erdiği için 25.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı departmanlara aktarıldım ve hatta yarım saatten fazla hatta bekletildim. Hi...
Millenicom internet kullanıyorum ve iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal için hiçbir seçenek yok. WhatsApp'tan yazıyorum, buradan yardımcı olamıyoruz deniliyor. Nasıl bir sistem bu, anlamadım. Ne dönüş yapıyorlar ne de müşteri hizmetlerinde muhatap var.
Millenicom VDSL internet aboneliğim ile ilgili yaklaşık 2 aydan uzun süredir ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak düşük hızda internet ...
25.08.2025'ten beri Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon, e-posta ve online işlem merkezi dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca denememe rağmen kimseye bağlanamıyorum ve talebimi iletemiyorum. Abonelikl...
Millenicom fiber internet aboneliğimden başka bir operatöre geçiş yaptım. İnternet hizmetim telefon hattı üzerinden sağlanıyordu. İnternetimi kapattılar, ancak telefon hattımı kapatmadılar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş yapılacak” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş...
28 Temmuz 2025’te Milliniecom ile taahhütsüz internet aboneliği başlattım. İlk günden itibaren internet sürekli koptu ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen sonuç alamadım. Taahhütsüz olduğu için istediğim an cayma hakkımı kullanabilirim. Buna rağ...
Millenicom fiber internet aboneliğim kapsamında her ay 70 TL modem ücreti ödememe rağmen, modemim 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5670003. Teslimat adresim: Ege Mah. 1543 Sok. No6/2 d:216 Konak/İzmir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yardımcı o...
Millenicom internet aboneliğimin iptal işlemi için yaklaşık 7 gündür müşteri hizmetlerini arayarak iptal birimine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda ilgili birime yönlendiriliyorum fakat yarım saat boyunca sadece müzik dinletiliyor ve müşteri danışmanlarının başka müşterilere destek verdiği belirt...
Millenicom abonesi olarak 26-27 Ağustos tarihlerinden bu yana internet hizmetimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefon hattı sürekli düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca WhatsApp hattından da yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....
