to read complaints and reviews, or file yours.1
Modem İadesinde Kargo Ücretinin Tarafıma Ödetilmesi Mağduriyet Yarattı
27 Ağustos 2025 19:191.002
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modem iadesi için bana SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı. Ancak modemi kargo ile gönderirken, gönderici olarak kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi ve yaklaşık 350 TL ödeme yaptım. Oysa bu tür iade işlemlerinde kargo ücretinin alıcı, yani Millenicom tarafından karşılanması gerektiğini düşünüyorum.
Abone numaram: 5242754. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir kargo firmasıyla gönderim yapmam istendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de gönderici ödemeli gönderimle ilgili bir bilgi verilmedi.
Ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini ve modem iadesi süreçlerinde müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
