Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TÜRKSAT VDSL Aboneliği Aktif Edilemedi, 4 Günlük Yanıtsız Bekleyiş

profile
Bülent
24 Ocak 01:22
551
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
“Bugün kurulum ekibi aradı aktivasyon için geldi ve işlem tamamlandı”

19.01.2026 tarihinde TÜRKSAT VDSL paketi için internet aboneliğine başvurdum. Başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri gelip kabloyu çekti ve modemi kurdu, altyapım ve modemim tamamen hazır hale geldi.

Ancak TÜRKSAT tarafında hiçbir ilerleme sağlanmadı. Abonelik işlemlerini tamamlamak için Teknofix ekiplerinin gelmesi gerekirken 4 gündür gelen giden olmadı, ayrıca randevu için de TÜRKSAT tarafından kimse beni aramadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen süreçle ilgili net bir yanıt alamıyor, sadece beklemem söyleniyor ve başvurumun ne aşamada olduğuna dair hiçbir bilgi verilmiyor.

Altyapım ve modemim hazır olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. 1810001027 numaralı başvuruma ait süreçlerin acilen tamamlanmasını, ilgili ekibin en kısa sürede yönlendirilerek internetimin aktif edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Bülent
Bülent
24 Ocak 13:33

Bugün kurulum ekibi aradı aktivasyon için geldi ve işlem tamamlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Eylül 2023 12:47
1.870
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Randevusu İptal Edildi, Bilgi Verilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
13 Ağustos 2025 16:07
1.369
"Şikayet sonrası hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve kurulum sağlandı. Ekiplerin randevu ile belirtilen gün/saat gelmemesi durumunda sorun oluşsa bile müşteriye bilgilendirme yapılması gerekmektedir. Bu durumun karşılıklı memnuniyeti sağlayacağını düşünüyorum. Teşekkürler..."
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Gelişmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
26 Aralık 2025 18:59
1.169
randevu-gelismemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

İnternet Kurulumu İçin Haftalardır Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
01 Ekim 2025 13:16
1.158

İnternet Bağlatmak İçin Randevu Veriliyor Ama Kimse Gelmiyor Mağdur Oldum

profile
Günay
26 Ağustos 2025 18:48
1.265
Benzer Şikayet Yaz