Teknofix TÜRKSAT VDSL Aboneliği Aktif Edilemedi, 4 Günlük Yanıtsız Bekleyiş

Bülent · 2026-01-24T01:22:04+03:00

19.01.2026 tarihinde TÜRKSAT VDSL paketi için internet aboneliğine başvurdum. Başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri gelip kabloyu çekti ve modemi kurdu, altyapım ve modemim tamamen hazır hale geldi. Ancak TÜRKSAT tarafında hiçbir ilerleme sağlanmadı. Abonelik işlemlerini tamamlamak için Teknofix ekiplerinin gelmesi gerekirken 4 gündür gelen giden olmadı, ayrıca randevu için de TÜRKSAT tarafından kimse beni aramadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen süreçle ilgili net bir yanıt alamıyor, sadece beklemem söyleniyor ve başvurumun ne aşamada olduğuna dair hiçbir bilgi verilmiyor. Altyapım ve modemim hazır olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. 1810001027 numaralı başvuruma ait süreçlerin acilen tamamlanmasını, ilgili ekibin en kısa sürede yönlendirilerek internetimin aktif edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bülent

Teknofix

24 Ocak 01:221.148

Bülent'nin Teşekkür Mesajı

“Bugün kurulum ekibi aradı aktivasyon için geldi ve işlem tamamlandı”

Bülent

24 Ocak 13:33

Bugün kurulum ekibi aradı aktivasyon için geldi ve işlem tamamlandı

Teknofix

10 Nisan 17:50 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşmuştur. Saygılarımızla, Teknofix

Benzer Şikayetler

Teknofix TÜRKSAT Ve Telekom

Mutlu

Teknofix

23 Eylül 2023 12:472.281

8eylül2023 de TÜRKSAT aboneliğimin Nakili için abone merkezine müracaat ettim. Bana şu anki adresimde altyapılarının olm...adığını, Türk Telekom altyapısıyla uygun fiyata onlardan hizmet alabileceğimi söylediler. Tamam dedim ve müracaatımı yaptım. Elimdeki TÜRKSAT modem ve TV alıcısını bağlantım yapıld...

Çözüldü

Kurulum Randevusu İptal Edildi, Bilgi Verilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet

Teknofix

13 Ağustos 2025 16:071.596

"Şikayet sonrası hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve kurulum sağlandı. Ekiplerin randevu ile belirtilen gün/saat gelmemesi durumunda sorun oluşsa bile müşteriye bilgilendirme yapılması gerekmektedir. Bu durumun karşılıklı memnuniyeti sağlayacağını düşünüyorum. Teşekkürler..."

Randevu Gelişmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Emin

Teknofix

26 Aralık 2025 18:591.481

TÜRKSAT üzerinden evime fiber internet kurulumu için Teknofix ile 23.12.2025 tarihinde 09.00–12.30 saatleri arasına rand...evu verildi, ancak randevu saatleri içinde kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra tekrar randevu alıp bu kez 26.12.2025 tarihinde 16.00–18.00 saatleri ar...

1 Destek

İnternet Kurulumu İçin Haftalardır Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Enes

Teknofix

1 Ekim 2025 13:161.199

18 Eylül 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Tepeşehir Sitesi adresim için internet başvurusu yaptım.... Bugün 1 Ekim 2025 ve hâlâ kurulum için ne arayan oldu ne de gelen giden var. Başvuru numaram: 1209129385. Daha önce Erzincan’da TÜRKSAT abonesiydim. Çerkezköy’de altyapı olmadığı...

İnternet Bağlatmak İçin Randevu Veriliyor Ama Kimse Gelmiyor Mağdur Oldum

Günay

Teknofix

26 Ağustos 2025 18:481.334

19.08.2025 Salı günü TÜRKSAT’tan iş yerim için internet hizmeti başvurusunda bulundum. Kurulum ve bağlantı işlemleri içi...n TÜRKSAT adına Teknofix firması tarafından 21.08.2025 Perşembe günü arandım ve 22.08.2025 Cuma günü için randevu verildi. Belirtilen tarihte iş yerime erkenden gitmeme rağmen ne g...