to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Millenicom fiber internet müşterisiyim. Taahhüt sürem sona erdiği için 25.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı departmanlara aktarıldım ve hatta yarım saatten fazla hatta bekletildim. Hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilmedi.
Müşteri temsilcileri bana yüzüme gülerek “ekranım yanıt vermiyor, iptal edemiyoruz” gibi gerekçeler sunuyorlar ve açıkça iptal talebimi yerine getirmiyorlar. Daha önce de benzer sorunları yaşadım ve yine aynı şekilde yanıtsız bırakıldım. Şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı, tamamen mağdur edildim.
Şu an için faturama yansıyan bir ekstra ücret yok, fakat ilerleyen günlerde haksız bir ücret yansıtılmasından endişe ediyorum. Müşteri numaram: 5464394. Hiçbir taahhüt veya cayma bedelim yokken, iptal işleminin bu şekilde engellenmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili hem buradan hem de yasal yollardan hakkımı arayacağımı bildiriyorum. Başkalarının da benim gibi mağdur olmaması için Millenicom’un bu tutumunu kamuoyuyla paylaşıyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinden beri Millenicom fiber internet hizmetimin iptalini talep etmeme rağmen, işlemim hala tamamlanmadı. Müşteri numaram: 5492492. İptal talebim nedeniyle internet hizmetim kesildi fakat buna rağmen fatura ödemeye devam etmek zorunda kaldım ve şu ana kadar toplamda 690 TL ödeme ...
Millenicom fiber internet abonesiyim. Bugün (27 Eylül 2025) sabah saat 10:00 civarında müşteri temsilcisi tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. O sırada uykulu olduğum için daha sonra arayacağımı belirterek telefonu kapattım. Sonrasında tekrar aradım ve müşteri temsilcisine...
31.05.2025 tarihinde Millenicom üzerinden başlatılan internet hizmeti kapsamında tarafıma aktivasyonun tamamlandığı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, adresime herhangi bir kurulum yapılmamıştır. Kurulum ücreti tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen gelen ekip benden ekstra ücret talep etmiş, bu hukuka a...
14.08.2025 tarihinde Millenicom Limitsiz Fiber aboneliğimin iptalini talep ettim ve e-Devlet üzerinden fesih işlemini gerçekleştirdim. Ertesi gün Millenicom yetkilisi beni arayarak abonelik iptal talebimi teyit etti. Buna rağmen, aboneliğim iptal edilmediği gibi 30.09.2025 tarihli fatura tarafıma ya...
Millenicom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi 01.10.2025 tarihinde sona erecek. Aboneliğimi sonlandırmak için 24.09.2025, 25.09.2025 ve 26.09.2025 tarihlerinde toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ilk müşteri temsilcisiyle görüşüp iptal talebimi ilettikten sonra, beni yönle...
Yorumlar