to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs tarihinde Millenicom internet aboneliğimin iptali için başvurdum ve 3 Haziran’da iptal işlemi gerçekleşti. İptal sürecinde modem ve ont cihazını PTT Kargo Mahmutlar şubesinden göndermem istendi. Kargo şubesinden gönderici ödemeli olarak göndermem gerektiği belirtilmişti, ancak ben yanlışlıkla alıcı ödemeli gönderdim. Bu nedenle kargo tarafıma geri gönderildi ve bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 20 gün boyunca bekletildim ve bu esnada 2400 TL tutarında modem ücreti ile birlikte gecikme faizi de faturama yansıtıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim. Her defasında cihazların kontrol sürecinde olduğu ve doğru gönderildiyse faturada düzeltme yapılacağı söylendi. Ancak mağduriyetim devam ediyor ve faturamda haksız yere modem ücreti ile gecikme faizi yer alıyor.
Müşteri numaram: 5337711. Haksız yere yansıtılan 2400 TL’lik modem ücreti ve gecikme faizinin iadesini talep ediyorum.
11 Ağustos’ta Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdim. 22 Ağustos’ta Sürat Kargo ile fiber modemi belirlenen adrese gönderdim ve 25 Ağustos’ta teslim edildiği bilgisini aldım. Buna rağmen, bugün tarafıma modemin geri gönderildiğine dair bir mesaj geldi. Modemi zamanında ve eksiksiz şekilde gö...
Millenicom internet aboneliğim kapsamında yıllardır kullandığım modemi 17 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. Modem iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerinden iade işleminin yapılacağı bilgisi verildikten sonra, cihazı kargo ile gönderdim ve iade edildiğine dair SMS yoluyla teyit aldım. Ancak buna rağmen f...
Millenicom aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem teslimi için başvuru yaptım. İlk başvurumda kargo görevlisi modemi teslim almaya gelmedi ve bu şekilde süreyi uzatarak bana cezai işlem uyguladılar. İkinci başvurumda ise modemim teslim alındı. Buna rağmen, modem teslim etmeme rağmen tarafıma 2000...
Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, kiralık olarak verilen modem ve ont cihazını 14 Haziran tarihinde Aras Kargo ile (takip no: 5179*******43) eksiksiz şekilde iade ettim. Ancak buna rağmen tarafıma 2500 TL’lik bir fatura çıkarıldı ve cihazların eksik iade edildiği, özelli...
İnternet yavaşlaması ve kopmalar yaşadığım için aboneliğimi iptal etmek istedim. Otomatik ödeme talimatında 1 hafta gecikmeli ödeme nedeniyle faturamı neredeyse iki katına çıkardılar ve iptal işlemi de 1 haftamı aldı. Modemi teslim etmediğim takdirde 4.400 TL fatura çıkaracaklarını beyan ettiler. Be...
Yorumlar