to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom evde internet hizmetimi taahhütsüz olarak kullanıyordum. Temmuz ve Ağustos 2024 aylarında, her biri 380,64 TL tutarında iki adet ekstra fatura çıkarıldı. Hizmetimin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, bana taahhüt olmamasına rağmen ayrıca arayıp iptal ettirmem gerektiği söylendi. Bu süreçte bir fatura daha ödedim ve hizmetimin iptal edildiği belirtildi. Ancak Ağustos ayında tekrar fatura çıkarıldı ve yasal süreç başlatılacağına dair SMS ile bilgilendirildim.
Müşteri numaram: 5338855. Sorunun neden kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama alamadım, müşteri hizmetlerine de tekrar ulaşamadım. Yaklaşık iki aydır kullanmadığım hizmetin faturasını ödemek zorunda kalıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Fazla alınan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
2025 Ocak ayında Millenicom’dan ev internet aboneliği başlattım. Başlangıçta aylık 330 TL olarak belirtilen ücretin ilk 4 ay boyunca geçerli olacağı ve her ay 50 TL indirim uygulanacağı müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi. Ayrıca, 4 ay sonunda taahhütlü aboneliğe geçmem durumunda bir yıl boy...
Millenicom 100mb sınırsız internet paketini kullanıyordum. Mayıs 2025’te taahhüdümün bitmesiyle birlikte aboneliğimi temmuz ayına kadar dondurmak istedim. O dönemde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, temmuz ayında tekrar arayacaklarını ve istersem aboneliği sonlandırabileceğimi söylediler. Ancak te...
Millenicom adlı şirketten ev interneti için başvuruda bulundum. Taahhütsüz olması sebebiyle interneti bağlattım. Daha sonra başka bir şehirde olmam nedeniyle kullanmadığım internet hizmetini iptal etmek istedim. Ancak defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen başarılı olamadım. Borcum olduğu için beni ara...
Ağustos 2023 tarihinde Millenicom'dan ev interneti hizmeti aldım. İnterneti bağlatırken 16 Mbps hızındaki internet için 169 TL fiyatlandırma yapılmıştı. Taahhütsüz olması sebebiyle olası fiyat artışları hakkında tedirginliğimi dile getirdiğimde müşteri temsilcisi, 'Bizde hiçbir zaman fiyatlara aşırı...
Millenicom’dan 16 Mbps hızlı limitsiz internet hizmeti alıyordum. 2023 yılında 106 TL olan faturam, 2024’te 380 TL’ye çıkarıldı ve şimdi de 620 TL olacağı bildirildi. Bu nedenle 29.08.2025 tarihinde internetimi kapatma kararı aldım ve başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar (8.09.2025) tam 10 gündür ...
Yorumlar