Millenicom geçiş

Millenicom’dan sınırsız internet hizmeti aldım ve bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Evim Şanlıurfa Haliliye 218. Sokak No:4 Bayındırlık Lojmanları (Türk Telekom Binası Lojmanı) adresinde bulunuyor. İnternete hiçbir şekilde giremiyorum ve bağlantı kurulamıyor. Defalarca...

Millenicom fiber internet hizmetini 3 gün önce bağlattım. Ancak şu anda 10 saati aşkın süredir internet bağlantım tamamen yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, telesekreter kaydınızı aldıklarını ve dönüş yapacaklarını söyledi fakat üzerinden 5 saat geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. ...

Millenicom VDSL hizmetimi kullanıyorum. 11 Ekim 2025 tarihinden itibaren toplam 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Amacım, başka bir operatöre geçiş için gerekli olan 10 haneli xdsl hizmet numaramı öğrenmekti. Ancak müşteri hizmetleriyle kesinlikle temsilciye bağlanamıyorum; sis...

Millenicom Fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur oldum. Yaklaşık 1 buçuk ay önce fibere geçiş için başvurdum, ancak 2 hafta boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. Aradığımda başvurumun sistemde görünmediği söylendi. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ve fiber altya...

Millenicom’daki ikinci aboneliğimde 6 aydır internet hızım 2 Mbps civarında. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi. Her seferinde farklı yalanlarla oyalandım, sorun asla çözülmedi. Sonunda mecburen aboneliğimi iptal ettirdim. Müşteriyle dalga geçer gibi davranan bir f...

Millenicom internet hizmetim yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Seyhan’daki adresimde hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde “dönüş yapılacaktır” denilip herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne teknik ekip yönlendirildi ne de başka b...

10 Ekim tarihinde mevcut Şok Net internet aboneliğimi Millenicom’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında, geçiş işleminin herhangi bir ücret talep edilmeksizin gerçekleşeceği taahhüt edildi. Ancak, 11 Ekim’de Millenicom müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, başvurumun geçiş i...

Millenicom VDSL hizmeti için 1 Ekim’de başvuru yaptım, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aktivasyon işlemi tamamlanmadı. Verilen sürede (2-7 gün) internetimin açılacağı söylenmişti fakat halen herhangi bir gelişme yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şe...

Millenicom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Üsküdar’da başlattım, daha sonra Küçükçekmece’ye taşındığımda nakil işlemiyle hizmeti kullanmaya devam ettim. Ancak bu süreç boyunca sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşadım. En büyük problemim ise, yaşadığım sorunlarla ilgili...

07.10.2025 tarihinde Millenicom üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Aradan 5-6 gün geçmesine rağmen ne kurulum için randevu verildi ne de herhangi bir ekip iletişime geçti. Başvurumun iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda ise teknik departmana aktarıldığım söyleniyor fakat telefona bakan...

Millenicom ile İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps internet paketi için üç aylık anlaşma yaptım. Ancak ilk günden itibaren hızım sürekli olarak 25-26 Mbps civarında kaldı ve vaat edilen hizmeti alamadım. Üç aylık sürenin sonunda başka bir firmaya geçiş yaptım ve Millenicom’...

Millenicom fiber altyapı hizmeti kullanıcısıyım. Başka bir internet firmasına geçiş yapmak için gerekli bilgileri 5 gün önce iletmeme rağmen, Millenicom tarafından geçiş işlemiyle ilgili sürekli zorluk çıkarılıyor. 17 ile başlayan numaramı kabul etmiyorlar ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde...

Millenicom’da standart 32 MB tarifesini kullanıyorum. Engelli raporum kapsamında, belgelerimi eksiksiz şekilde WhatsApp üzerinden ilettim ve sisteme yüklendi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında “ilgili birime aktardık, sizi arayacaklar” denildi ancak kimse dönüş yapmadı....

Millenicom’a Ağustos ayında başvuru yaptım ve müşteri numaram 5687774. Öncesinde farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyordum, Millenicom’a geçtikten sonra internetim tamamen kesildi ve yeni bağlantı bir türlü kurulmadı. Başvurumdan bu yana Ümraniye Finanskent adresimde internet hizmeti alamıyorum....

Millenicom internet fiber aboneliğimi 3 ay önce, 5552169 numaralı sözleşmemle birlikte iptal ettirdim. Kiralık olan modemi, gönderici ödemeli olarak firmanıza gönderdim ve modem tarafınıza ulaştı. Ancak, cayma bedeli ve son faturam tarafıma bildirildiğinde, benim ödediğim 169 TL’lik kargo bedelinin ...

Millenicom fiber internet 5604065 numaralı aboneyim. Mevcut kullandığım internet paketinin 690 TL olacağını belirten bir mesaj aldım. Bunun üzerine internet üyeliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım ve kapatmak istediğimi söyledim. Sonrasında genel merkezden arandım, kapatmamam için ta...

Millenicom fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Ekim ayı faturamda 279 TL gibi beklediğimden çok daha yüksek bir ücret yansıtıldı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir açıklama ya da gerekçe sunulma...

5648651 numaralı Millenicom abonesiyim. Engelli indirimi için yaklaşık iki ay önce WhatsApp üzerinden başvuru yaptım ve gerekli evrakları ilettim. Evraklarımın ilgili birime iletildiği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme almadım. O günden bu yana her ay faturam 289 TL olarak tam tutarda kesili...

Millenicom üzerinden 100 Mbps limitsiz internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak kurulum işlemi için başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanamadı. Kurulum adresim Çekmeköy İlçesi Merkez Mahallesi Çelebi Sokak Göksal Apartmanı’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...

Millenicom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Aboneliğim başladığından beri sürekli olarak yüksek ping sorunu ve sayfaların geç açılması problemi yaşıyorum. Oysa daha önce VDSL altyapısı kullanırken internet performansım çok daha iyiydi. Şu an hız testlerinde hız değerleri iyi görünse de,...

06.10.2025 tarihinden bu yana Millenicom internet hizmetimde (Konya Karapınar, abone no: 5636775) 4 gündür bağlantı yok. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “çözülecek” denildi ve kimse gelmedi, herha...

Oturduğum binaya fiber altyapı geldi. Ben de internet paketimin fibere yükseltilmesi için Millenicom ile görüştüm. Telefonda ulaşmak imkânsız, sadece WhatsApp üzerinden iletişime geçiyorlar; bu bence bir eksiklik. Fiber destekli modemim olduğunu belirtmeme rağmen bana fiber modem kiralamaya çalışıyo...

İlk 4 ay 329 TL dediğiniz için sizi seçtim. İlk ayın 7. Günü size geçtim, siz ise 7. Gün olduğu için ilk ayda 329 TL yerine 690 TL yansıtmışsınız, yani Ekim ayını. Sizin bu yaptığınız çok yanlış. Ekim ayını da 329 TL'den uygulamanızı istiyorum.