Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Engelli Tarifesine Geçiş Yapılmıyor, Fazla Ücret Tahsil Ediliyor

profile
11 Ekim 2025 10:47
546

Millenicom’da standart 32 MB tarifesini kullanıyorum. Engelli raporum kapsamında, belgelerimi eksiksiz şekilde WhatsApp üzerinden ilettim ve sisteme yüklendi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında “ilgili birime aktardık, sizi arayacaklar” denildi ancak kimse dönüş yapmadı.

Bana, Eylül ayında 550 TL olan standart tarife ücretini ödeyeceğim, Ekim ayında ise engelli tarifesine (359 TL) geçişimin yapılacağı söylendi. Ancak Ekim faturam da yine 550 TL olarak geldi, herhangi bir geçiş yapılmadı. Tüm belgelerim eksiksiz ve zamanında iletildiği halde, 15 gündür mağduriyetim devam ediyor.

Kastamonu Merkez M***** A*** E**** Mahallesi Karaca Sokak No:1 Daire:1 adresinde hizmet almaktayım. Müşteri numaram: 8857775889’dur. Sorunumun acilen çözülmesini, engelli tarifesine geçişimin sağlanmasını ve fazla tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimim Faturama Yansıtılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
01 Ekim 2025 20:27
622

Engelli İnternet Paketi Yenileme Sürecinde Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Sırrı
30 Ekim 2025 18:36
422
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
10 Ocak 2024 11:32
1.036

profile
21 Ocak 2024 22:35
1.050

profile
06 Ağustos 2023 19:33
744
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri