Millenicom geçiş

Millenicom VDSL aboneliğimi Haziran ayında iptal ettirdim. Abonelik iptalimin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fatura iadesi alacağımı teyit ettiler ve iadenin yapılacağını söylediler. Ancak daha sonra, iade vermemek için iptalden sonraki aylara da fatura düzenleyip alacağımı sıf...

Millenicom’dan taahhütsüz internet aboneliği başlattım. Üyelik başlangıcında bana kampanyalı olarak aylık 365 TL fiyat sunuldu ve sadece bir defaya mahsus olmak üzere evde kurulum hizmeti için 275 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak eve gelip kurulum yapan veya bağlantı sağlayan kimse olmadı; kendi imkâ...

Millenicom VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 yıldır aboneliğim devam ediyor. Ancak bana fiber modem verildiği halde altyapım VDSL olduğu için bu modemi kullanmam mümkün olmadı. Buna rağmen her ay modem ücreti adı altında 70 TL kesinti yapılıyor ve bu durumdan yeni haberdar oldum. Şu ana kadar ...

Şubat ayında Millenicom fiber internet hizmetine geçiş yaptığımızdan beri her ay faturamıza 120 TL ev telefonu ücreti yansıtılmış. Ancak evimizde telefon hizmeti kullanmıyoruz ve böyle bir talebimiz de olmadı. Durumu fark ettiğimizde Millenicom müşteri hizmetlerini aradık. Türk Telekom’dan geçiş yap...

Millenicom VDSL hizmeti için 14 gün önce başvuru yaptım, ancak hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Kocaeli/İzmit, Erenler Mahallesi, İmalat Sokak, No:13. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “aciliyetinizi belirtiyoruz, beklemede kalın” şek...

Millenicom’daki taahhütsüz 35 Mbps internet aboneliğimi Türk Telekom’a nakil ettirmek istedim. Ancak Türk Telekom, nakil işlemi yapmak yerine yeni bir abonelik başlatmış. Bu nedenle Millenicom tarafından 31.08.2025 tarihinde 309,90 TL ve 30.09.2025 tarihinde 670,00 TL olmak üzere iki fatura tarafıma...

Millenicom internet aboneliğimde Eylül sonundan itibaren bağlantı kopma sorunu yaşadım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, arıza binadan ve iç tesisattan kaynaklanıyorsa 750 TL ücretin tarafıma yansıtılacağı, altyapıdan kaynaklı ise bu ücreti kendilerinin karşılayacağı bilgisi ...

Millenicom abonelik sürecimde, 13 Eylül 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturduğum için hesabıma 749 TL ücret yansıtıldı. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteri numaram: 5680162. Haksız yere alınan bu ücreti...

Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 5 gündür internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun yaşandığı adres Edirne Keşan’dır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Düz...

Millenicom fiber internet aboneliğime aylık 419 TL ödeyeceğim belirtilerek Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Modemi daha önce Türk Telekom’dan satın aldığım ve şahsıma ait olduğu için ayrıca modem satın almadım. Ancak son 6 aydır her ay 489,9 TL fatura geliyor ve faturada 70 TL modem kiralama ücreti ya...

8 aydır Millenicom VDSL internet abonesiyim ve ilk aydan itibaren sürekli olarak bağlantı kopması, düşük hız ve zaman zaman tamamen internetin olmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar her gün tekrarlanıyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetle...

Millenicom’dan VDSL internet hizmeti alıyorum ve interneti kullanmaya başladığımız ilk günden beri sürekli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve internetin çekmemesi gibi sorunlar yaşıyoruz. Bu sorunlar her gün ve günün her saatinde devam ediyor, hiç kesintisiz bir şekilde mağduriyet yaşamaktayı...

Millenicom iş adresimdeki internet aboneliğimde, her yağmurlu havada bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Yağmur başladığında internetin hızı ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve özellikle işyerinde çalışma düzenimi olumsuz etkiliyor. Sorun yaşand...

5 yıldır Millenicom müşterisiyim. Bu ay faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 590 TL’den 690 TL’ye çıkarıldı. Böyle bir artışın müşteriye önceden haber verilmeden yapılması kabul edilemez. Üstelik son aylarda internetimde sık sık gecikme ve paket kaybı sorunları yaşıyorum. Teknik bilgim doğrultus...

56709** numaralı abonelik ile Millenicom üyesiyim. Yaklaşık 40 gündür internetim yok. İlk günden beri aramama rağmen bir türlü çözüm sağlanmadı. Ekip gönderilmesine ve sorun tespit edilmesine rağmen Millenicom modem göndermedi. Kaç defa aradım, 'gönderildi' diyerek beni geçiştirdiler. Kullanamadığım...

Millenicom pişmanlıktır,... Gelsin sizin gibi firmaya İnternet aboneliğimi Eylül başında kapatmama rağmen, bana 634 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Kapatma işlemini gerçekleştirdiğim halde, bu faturada kapatma ücreti, kargo bedeli ve geç ödeme faizi gibi ek ücretler de yer alıyor. Saçma ücretler...

Millenicom’dan taahhütsüz 16 Mbps kotasız internet hizmeti alıyorum. Abone numaram 5613273. Başlangıçta ilk 4 ay için 280₺, sonrasında ise 560₺ olarak bilgilendirildim. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 630₺ olarak çıkarıldı. Taahhüt ve kampanya koşullarına aykırı şekilde ücret art...

Millenicom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İlk kurulum sırasında modemi satın almama ve ödemeleri taksitler halinde yapmama rağmen, kurulum ücretiyle birlikte tüm bedeli ödedim. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır bana modemimin kiralık olduğu söyleniyor ve tarafımdan modem kirası tahsil ediliyor. Bu...

Millenicom internet hizmetimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum ancak talebim işleme alınmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Online işlem merkezi ve telefon gibi farklı yolları da denedim fakat sonuç alamadım. Müşteri numaram: 5...

Millenicom internet aboneliğimi, faturalarımın habersiz ve sürekli artması ile yeni bir paket sunulmaması nedeniyle sonlandırdım ve başka bir internet sağlayıcısına geçtim. İptal işlemini yaklaşık Ağustos ayında başlattım. Modemi iade etmek istediğimde, firmanın modemi gelip almasını beklerken bana ...

Geçen ay Millenicom tarafından telefonla aranarak bölgemde fiber altyapı olduğu, bu nedenle tarifemi değiştirmem önerildi. Görüşmede, yeni pakete geçişte ücretsiz modem verileceği, ancak ileride aboneliğimi değiştirirsem modemin geri alınacağı ve yeni faturamın 690 TL olacağı belirtildi. Tüm bu bilg...

Millenicom 35 Mbps internet ve ev telefonu hizmeti kullanıyorum. Geçen yıl müşteri temsilcisini arayarak ev telefonunu kullanmadığımız için iptal etmek istediğimizi belirttim ve onayladım. Ancak buna rağmen ev telefonu iptal edilmemiş ve yaklaşık bir yıl boyunca kullanmadığımız telefon için fatura ö...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen, uzun süredir her ay düzenli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve genellikle 50-60 Mbps hız alabiliyorum. Ayrıca upload hızım da oldukça düşük. Bolu Merkez’de yaşıyorum ve bu sorun bir yılı aşkın süredir devam ediyor. Bu ay i...