Taahhüt Verdiğim Halde Yüksek Fatura Sorunu

Millenicom fiber internet abonesiyim. Son 3 aydır her ay ya da iki ayda bir düzenli olarak faturama zam yapılıyor. Taahhütlü fiyat üzerinden hizmet alacağım söylenmesine rağmen, söz verilen fiyat uygulanmadı ve sürekli olarak yüksek tutarlı faturalar yansıtıldı. Özellikle son 4 faturada toplamda 400...

9945931 abone numaralı internet kullanıcısıyım. Yıllardan beri Millenicom müşterisiyim. Yaklaşık bir buçuk ay önce müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüşmem sonunda bana aylık 50 TL dört ay indirim yapılacağı ve geriye kalan 9 ay ise 220 TL civarı bir ödeme yapacağım söylendi. Taahhüt ediyor musun d...

Millenicom 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Taahhüt olmadığı için 4-5 ayda bir düzenli olarak zam yapılıyor. En son bu ay yapılan zamla birlikte faturam 630 TL’den 760 TL’ye yükseldi. Zamlar dışında internet hizmetinde bir sorun yaşamıyorum; ancak fiyat artışlarının bu kadar sık ve yüksek olmas...

Millenicom internet taahhüdüm bitti, 116 TL olan ücretimi 450+70 TL fatura olarak çıkartmak istiyorlar. İndirim istedim. İlk konuştuğum beyefendi, 6 ay 349 TL, son 6 ay 420 TL modem kiralama ücreti içerisinde fiyat teklif etti. Ben de diğer firmaları araştırıp yarın tekrar görüşmek istedim. Randevu ...

Millenicom’dan taahhütsüz olarak fiber internet hizmeti almaya başladım ve ilk dört ay boyunca 300 TL olarak anlaştığımız ücreti ödedim. Ancak beşinci ayda tarafıma 620 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarın 550 TL’si fiber internet, 70 TL’si ise modem ücreti olarak belirtilmiş. Bu artışın yasal olmadığını...