to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim tarihinde mevcut Şok Net internet aboneliğimi Millenicom’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında, geçiş işleminin herhangi bir ücret talep edilmeksizin gerçekleşeceği taahhüt edildi. Ancak, 11 Ekim’de Millenicom müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, başvurumun geçiş işlemi olarak değil, sıfırdan kurulum işlemi olarak açıldığını öğrendim. Bu hata nedeniyle mevcut internetim kesildi ve mağduriyet yaşamaya başladım.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece kayıt oluşturduklarını ve beklemem gerektiğini söylediler; bana herhangi bir çözüm yolu veya net bir tarih sunulmadı. Tüm işlemler genel merkez üzerinden yürütülüyor ve tarafıma bir ödeme ya da fatura çıkarılmadı. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, geçiş işleminin doğru şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
27 Kasım 2023 tarihinde internet hattımı Türk Telekom'dan Millenicom'a geçiş yaptım. Millenicom'a geçiş yaparken, internetim telefon hizmeti içerdiği için, internet hizmetine başladıktan sonra telefon hizmetini iptal ettirebileceğim ve herhangi bir fiyat farkı olmayacağı söylendi. Türk Telekom'da te...
12 Temmuz 2021 tarihinde Millenicom firmasına Şok Net firmasında aktif çalışan internet paketimi geçiş yaptırdım. Taşıma işlemi bitince Şok Net tarafından kapatılan internetim Millenicom tarafından aktif edilmedi. 1 hafta mağdur oldum. Kendi hatalarından dolayı bana fatura tutarının üzerinde bir fat...
19 Ekim 2025 tarihinde Millenicom üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen internetim yeni adresime taşınmadı ve aktivasyon işlemi gerçekleşmedi. Üstelik hem internet hizmeti alamıyor, hem de nakil işlemi devam ettiği gerekçesiyle iptal başvurusu yapamıyorum. ...
Merhaba, 8 Temmuz’da Millenicom’a başvuruda bulundum. Fibere geçiş yaptığım için tarafıma yeni bir modem gönderileceği ve teknik ekip tarafından kurulum yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak o tarihten bu yana internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez görüş...
Türk Telekom kullanıcısı olarak taahhüdüm bittiği için Ekim ayının ikinci haftasında Millenicom'a başvurdum. Gerekli evrakları tamamladım. Eski aboneliğim iptal edildi ve Millenicom'a geçişim sağlandı. Bana iletilen kullanıcı adı ve şifre ile modem kurulumu yaptım fakat herhangi bir bağlantı sağlaya...
Yorumlar