İndirim Dönemi Sonunda 600 TL’ye Çıkan Şok Fiyat Artışı

Millenicom’dan 16 Mbps internet hizmeti alıyorum. TTNET’ten Millenicom’a geçtiğim dönemde aylık ücretim yaklaşık 330 TL idi. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından 5 ay boyunca geçerli olmak üzere aylık 50 TL indirim tanımlandı ve faturalarımı 280 TL olarak ödedim.

Kısa süre önce tarafıma SMS ile “indirim döneminiz bitiyor, yeni ücretlendirme bu şekilde olacak” şeklinde bir mesaj gönderildi ve paylaşılan yeni fiyatların 600 TL seviyesinden başlayacağı bildirildi. Bu tutar, hem ilk geçişte anlatılanlara hem de makul zam oranlarına göre son derece yüksek ve yanıltıcı bir durum oluşturuyor. En başta bu seviyelere çıkacağı açıkça söylenseydi, 480 TL ödediğim TTNET aboneliğimden asla vazgeçmezdim.

Yaşadığım bu süreçte kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum ve bunu kurumsal bir firmaya yakışmayan bir fiyatlandırma ve bilgilendirme şekli olarak görüyorum. Uygulanan bu sistemden şikayetçiyim. Talebim, bana başlangıçta anlatıldığı gibi indirimli fiyatın sürdürülmesi ya da en azından makul ve kabul edilebilir bir fiyata geçirilmemdir. Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Abone numaram: 5690985.