to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 akşamı Millenicom üzerinden internet aboneliği başlattım; ancak o günden beri interneti hiç kullanamadım. Modem arayüzünde kullanıcı adı ve şifre kısmında sürekli hata aldım; iki gündür müşteri hizmetlerinin verdiği bilgileri tek tek uygulamama rağmen bağlantı sağlanamadı.
İlk aramamda görüştüğüm görevli, sorunun modemden kaynaklandığını söyleyip modemi tamir ettirmemi veya yenisini almamı önerdi. Daha sonra tekrar aradığımda bir hanımefendiyle görüştüm, birlikte tekrar denemeler yaptık; sorun çözülmeyince arıza kaydı açacağını iletti. Sonrasında ilk görüştüğüm beyefendi tekrar aradı; defalarca denememize rağmen yine sonuç alamadık ve en sonunda modemi bilgisayara göstermemi ya da saha ekibi yönlendirebileceğini, bunun da ücretli olacağını ve yaklaşık 1.000 TL tutacağını söyledi.
Daha önce kullandığım internet sağlayıcısında aynı modemle hiçbir sorun yaşamazken, Millenicom’a geçtikten hemen sonra böyle bir problemle karşılaşıp üstüne bir de ücret talep edilmesi beni mağdur hissettirdi. Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda benzer şekilde mağdur olan pek çok kişi olduğunu da gördüm.
Millenicom’un, aboneliğim daha yeni başlamış ve hiç internet kullanamamışken benden ek ücret talep etmeden bu arızayı gidermesini, bağlantımı sorunsuz şekilde aktif etmesini istiyorum. Eğer bu sorun ücretsiz olarak çözülmeyecekse, aboneliğimin iptalini ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadığım için tarafıma cayma bedeli veya herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Millenicom’a geçiş yaptığımızdan beri, 26 Kasım’dan bu yana internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 24 Mbps paket kullanmama rağmen sürekli kesilmeler oluyor, internet çekmiyor, sık sık IP alamama problemiyle karşılaşıyorum ve bir haftadır neredeyse düzgün internet kullanamıyorum. Bu sorunlar...
Millenicom Limitsiz 100 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce taahhütsüz olarak başlattım. Ancak aboneliğimin ilk gününden itibaren sürekli bağlantı kopması ve internet erişimi sorunları yaşadım. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve her seferinde “arızanız giderildi” denmesine rağmen sorunlarım...
Millenicom tarafından adresimde fiber altyapı olduğu teyit edildikten sonra yeni internet paketi için fiyat teklifi aldım. Bana yıllık bir ücret sunuldu ve bunun dışında herhangi bir ek ödeme yapmayacağım özellikle söylendi, ben de bu şartları kabul ettim. Buna rağmen firma kurulumu taahhüt ettiği s...
Ocak ayında internet hızımı yükseltmek istedim ve telefon görüşmesinden sonra internetim tamamen kesildi. Yüzlerce defa arayıp yardım istedim. Uzman olduklarını belirten kişiler tarafından bağlantı sağlandı. Modem ayarları yapılmaya çalışıldı ve sorunun tesisatta olduğu söylendi. Eve teknik servis g...
Millenicom’dan aldığım ADSL internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır sürekli düşük hız ve bağlantı sorunları yaşamaktaydım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modem aç-kapat işlemi yaptırıldı fakat sorun çözülmedi. Son olarak 27.10.2025 Cumartesi günü tekrar arayarak interne...
Yorumlar