to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan internet hizmeti almak için 16.01.2026 tarihinde başvurumu yaptım ve sözleşme sürecim tamamlandı; ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hala internet bağlantım sağlanmadı. Bu süre boyunca günlük hayatımda ve iş süreçlerimde kullanmam gereken temel bir hizmetten yararlanamıyorum.
Bu süreçte 3 kez teknik ekip adresime geldi, ayrıca kendi imkanlarımla modem satın aldım ve kablo kurulumu için 2.000 TL ödeme yaptım. Tüm bu masraflara ve bekleyişe rağmen hala aktif bir internet hizmetim bulunmuyor.
Defalarca Millenicom müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “işlem devam ediyor” şeklinde genel bir yanıt alıyor, somut bir çözüm veya net bir tarih bilgisi verilmiyor. Sürekli oyalanıyor olmak hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Millenicom tarafından taahhüt edilen hizmetin bu kadar uzun süre gecikmesi kabul edilebilir değildir. İnternet bağlantımın bir an önce ve herhangi bir ek ücret, kurulum bedeli benzeri masraf yansıtılmadan acilen sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarımı kullanarak yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
22/08/2025 tarihinde Millenicom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen evime kurulum için kimse gelmedi, modem teslim edilmedi ve internet hizmeti hiç sunulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve tarafıma hiç...
Millenicom üzerinden aldığım internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Ne bilgisayardan ne telefondan, ne de modeme kablo ile bağlandığımda internete çıkış sağlayamıyorum. Evdeki bağlantıyı kullanamadığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekil...
Millenicom ile telefon üzerinden yapılan mesafeli sözleşme kapsamında 100 Mbps hız vaadiyle internet aboneliği başlattım. Kurulum 12.01.2026 Pazartesi günü saat 10:16’da yapılmasına rağmen, ilk günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşılamamıştır. Yaptığım hız testlerinde internet hızı sık s...
Millenicom’dan 22 Aralık 2025 tarihinde evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bana sözlü olarak en geç 3 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ eve hiçbir ekip gelmedi ve internetim bağlanmadı. Bu süreçte müşteri ...
11.07.2025 tarihinde Millenicom’dan ev interneti başvurusunda bulundum, en geç 2 gün içinde kurulum ve işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen sadece “bilgilendiriyorum” şeklinde geçiştirilip ...
Yorumlar