to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde Millenicom’a internet taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın VDSL olarak açılacağı ve 4 ay taahhütsüz, 279,90 TL fiyatla hizmet alacağım belirtildi. Ancak birkaç gün sonra, 02.09.2025’te Millenicom müşteri hizmetlerinden ve genel müdürlükten arandım. Bana, VDSL port...
Millenicom internet hizmetimi feshetmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün sabahtan beri defalarca aramama rağmen telesekreter doğru şekilde yönlendirmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. WhatsApp destek hattından da sadece müşteri hizmetleri numarasını veriyorlar, fakat ...
10 gün önce Trabzon Akçaabat Yaylacık Mahallesi'indeki adresim için Millenicom Fiber 100 internet başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra ekip gelip fiber kabloda kırık olduğunu, kablo ekibi yönlendirileceğini söyleyerek ayrıldı. O günden bu yana ne arayan oldu ne de soran. Müşteri hizmetlerini...
Millenicom taahhütsüz internetimi iptal ettirmek istiyorum. 5629779 numaralı aboneyim. Sadece telefonla ulaşmaya çalıştım ve iptal işlemi için tam 6 defa aradım. Her aramamda en az 15 dakika bekletildim, ancak bir türlü iptal departmanına bağlanamadım. 10:30’da aramaya başladım, saat 12:00 olmasına ...
29 Ağustos 2025 tarihinden beri Konya Meram’daki adresimde Millenicom internet hizmetim altyapı sorunu nedeniyle çalışmıyor. Her aradığımda veya WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, yalnızca botlar aracılığıyla otomatik cevaplar alıyorum ve her seferinde farklı bir arıza giderilme tarihi belirti...
26.08.2025 tarihinde farklı bir operatörden Millenicom fiber internete geçiş yaptım. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak "altyapı çalışması var, Türk Telekom ekipleri dönüş yapacak" şeklin...
Millenicom ev interneti hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması ve donma sorunları yaşıyorum. Bu nedenle aylık 30 GB bile internet kullanamadım. Üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini gün içerisinde yaklaşık bir buçuk saat boyunca aramama rağmen ulaşamadım. Ulaştığımd...
"Şikayet var ailesine çok teşekkür ederim"
Millenicom internet aboneliğim kapsamında nakil işleminden sonra eski modemi iade etmem gerekiyordu. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadığım...
Millenicom Fiber 100 paketi için 20.08.2025 tarihinde başvuruda bulundum ve müşteri numaram 5499997’dir. O tarihten bu yana yaklaşık 15 gündür fiber internet kurulumum yapılmadı ve bu süreçte mevcut internetim de tamamen kesildi. Kurulum için ekiplerin geleceği söylendi, ancak şu ana kadar hiç kimse...
16.08.2025 tarihinde Millenicom fiber internet hizmetimin sonlandırılması sonrası modem iadesi yapmam istendi. Ancak tayin nedeniyle Bursa’dan Malatya’ya taşındım ve modem iadesi için yalnızca MNG Kargo’yu kullanmam gerektiği belirtildi. Malatya’da deprem sonrası MNG Kargo şubesini verilen adreste b...
Millenicom 100 Mbps sınırsız internet aboneliğim yaklaşık 1 haftadır tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun Kocaeli Gebze adresinde yaşanıyor ve günün hiçbir saatinde bağlantı yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve t...
Millenicom’daki 5027774 numaralı aboneliğimi Kırıkkale’de sonlandırdım. Şirket, adresime kurye göndereceklerini ve modem ile ont cihazını iade etmemi istedi. Modemi eksiksiz olarak iade ettim. Ancak ont cihazı bana ne Millenicom ne de Türk Telekom tarafından hiç verilmedi. Bunu defalarca müşteri hiz...
Millenicom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yakın zamanda yeni evime taşındım ve nakil işlemi sonrası internet hızımda ciddi bir düşüş yaşadım. Önceden 70-80 Mbps hız alırken, şu anda hızım 2 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Kalkancı Mahallesi Ihlamur Bulvarı Sema Sitesi No:24 Daire:27 İlkadım/Samsun a...
Millenicom 35 Mbps ADSL internet aboneliğimin nakil işlemi sonrası Ankara/Altındağ’daki yeni adresimde bir haftadır hizmet alamıyorum. Modemimi doğru şekilde bağlamama rağmen ADSL ışığı hiç yanmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, ulaşmak imkansı...
Mileni taahhütsüz internet paketim için ödediğim faturayı hiçbir gerekçe olmadan iki katına çıkardılar. Bu durumu kabul etmediğim için üyeliğimi sonlandırmak istedim. Ancak bugün altı kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde 'ilgili birime aktaracağız' denilerek hatta bekletildim. 20-2...
5531718 hizmet numaralı Millenicom ev interneti aboneliğimi 12 Mayıs’ta iptal ettim. Modem ve ekipmanları belirtilen adrese göndermeme rağmen, hesabımdan haberim olmadan 2000 TL çekildi. Bu tutar, daha önce tanımlı olan otomatik ödeme talimatımdan kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defala...
Millenicom internet hizmeti kullanıyoruz ve 20 Ağustos’tan bu yana internetimiz tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca (5-6 kez) müşteri hizmetlerini telefonla aramamıza rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve ulaşmakta büyük zorluk yaşadık. Aradan 12 gün geçtikten sonra bizi arayan ekip, dalga ...
Millenicom 35 Mbps internet hizmetim için 24 Ağustos tarihinde nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece yoğunluk olduğu yönünde otomatik kısa mesajlar alıyorum ve müşteri hizmetleriyle canlı olarak iletişime geçemiyorum. WhatsA...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için 4 gündür uğraşıyorum. Online işlem merkezi üzerinden iptal seçeneği sunulmuyor, müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde uzman departmana yönlendirildim ve "sizi arayacağız" denilerek bekletildim. Aradıklarında iptal talebimi ilett...
Millenicom internet aboneliğim için 18.08.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 30.08.2025 tarihinde yeni adresimde altyapı gelmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 31.08.2025'te çağrı merkezi ile görüşerek saat 17.00'de aranmak istediğimi, aksi halde ...
Millenicom 100 Mbps internet paketim kapsamında yükleme hızımın 20 Mbps olacağı belirtilmişti. Ancak 20 Ağustos’tan bu yana, hız testlerinde sürekli olarak 8 Mbps’in üzerine çıkamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı bıraktım ve WhatsApp üzerinden de görüştüm. Ancak “olu...
25 gün önce Millenicom’dan 75 Mbps internet paketi satın aldım ve o günden beri sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Çanakkale Barbaros Mahallesi’indeki adresimde, arkadaşım basitçe video izlerken ben çevrim içi oyun oynadığımda 500 ping gibi çok yüksek gecikmeler alıyorum. Daha önce başk...
Millenicom internet aboneliğimle ilgili taahhüdümü iptal ettirmek istiyorum. 4 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, beni başka bir müşteri hizmetlerine yönlendirdiler ve 31 Ağustos’ta tekrar aramamı söylediler. 31 Ağustos’ta iki ya da üç kez aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonl...
