Migros Sanal Market Üyeliğim İzinim Olmadan İptal Edildi, Puanlarım Ve Hesabım Kullanılamıyor

Migros Sanal Market üyeliğim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen iptal edilmiş görünüyor. 26.07.2026 tarihine kadar uygulamayı sorunsuz kullanıyordum, ancak daha sonra giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve oradaki görüşmede üyeliğimi kendimin iptal ettiğinin ve bir ay sonra tekrar açılacağının söylendiğini öğrendim. Böyle bir talebim kesinlikle olmadı.

Hesabımda yüklü miktarda puan bulunuyor ve ayrıca henüz yüklenmemiş, yüklenmesi gereken puanlarım da var. Üyeliğimin benim onayım olmadan iptal edilmesi nedeniyle hem hesabımı hem de puanlarımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Migros Sanal Market üyeliğimin derhal tekrar aktif hale getirilmesini ve hesabımda bulunan tüm puanlarım ile yüklenmesi gereken puanların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Hesabım Tuncay Y***** adına kayıtlıdır, telefon numaram 0534********28’dir.