to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market hesabıma tanımlı yaklaşık 715 TL tutarındaki Money puanlarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Hesabıma girdiğimde puanlarımın olmadığını fark ettim ve bunun üzerine canlı destek ile iletişime geçtim.
Canlı destekte bana puanların 48 saat içinde tekrar yükleneceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne puanlarım yüklendi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hem ciddi bir tutardaki puanımı kullanamıyorum hem de verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur ediliyorum.
Silinen Money puanlarımın tamamının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Migros Sanal Market hesabımda yaklaşık 520 Money puanımın habersizce sıfırlandığını fark ettim. Puanlarım gece saatlerinde silinmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yılda dört kez puanların sıfırlandığı söylendi, ancak bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadım...
Yaklaşık 5 yıldır Migros ve Migros Sanal Market müşterisiyim ve düzenli olarak Money kullanıyorum. Daha önce puan silinmesiyle ilgili hiçbir sorun yaşamamışken, 01.01.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.750 TL değerindeki Money puanımın silinmiş olduğunu fark ettim. Geçmiş dönem...
Migros müşterisiyim ve yıllardır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ay başında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 500 TL değerindeki Money puanlarımın silindiğini fark ettim. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadım ve müşteri hizmetleriyle de ...
Migros Sanal Market hesabımdaki yaklaşık 850 TL değerindeki Money puanlarım, 10 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, puanların ayın 30’una kadar geçerli olduğu söylendi ancak bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediğini belirttim. Yaln...
4 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Migros mobil uygulaması ile yaptığım alışverişte, hesabımdaki 251 TL değerindeki Money puanım, öncesinde herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmeden silindi. Puanlarımı kullanmayı planladığım 500 TL’lik alışverişim için bu puanlara ihtiyacım vardı. ...
Yorumlar