to read complaints and reviews, or file yours.Silinen Money Puanlarım Geri Yüklenmedi Ve Destekten Yanıt Gelmedi
Migros Sanal Market hesabıma tanımlı yaklaşık 715 TL tutarındaki Money puanlarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Hesabıma girdiğimde puanlarımın olmadığını fark ettim ve bunun üzerine canlı destek ile iletişime geçtim.
Canlı destekte bana puanların 48 saat içinde tekrar yükleneceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne puanlarım yüklendi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hem ciddi bir tutardaki puanımı kullanamıyorum hem de verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur ediliyorum.
Silinen Money puanlarımın tamamının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Merhaba mağdur olan benim sizin ulaşım sağlamanız yardımcı olmanız gerekmiyor mu?
Money puanlarım 715 TL tutarında hesabımdan silindi, canlı destekte 48 saat içinde geri yükleneceği söylendi ancak hiçbir adım atılmadı ve marka ilgisiz kaldı. Bu süreçte puanlarımın iadesi ve net bilgilendirme talep ediyorum.
