to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Net üzerinden 400 TL karşılığında ev interneti kullanıyordum. Ödemelerimi Migros mağazalarından ön ödemeli olarak yapıyor, kasadan çıkan ikinci fişteki kodu sisteme girerek internetimi aktif ediyordum. Ancak 2–3 defa ikinci fiş çıkmayınca Migros Net’i arayıp durumu anlattım, fişi göndererek h...
20 Aralık 2025 günü saat 17.40 civarında Konya Selçuklu Novaland AVM içindeki Migros mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişimde 2 adet sigara ve 2 adet de 3’lü kutu Kinder sürpriz yumurta vardı. Kinder yumurtalarda “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğu için 2 adet aldım, ancak kasada kampanya görün...
Migros Sanal Market Gel-Al hizmeti üzerinden 19’unda online ödeme ile sipariş oluşturdum. Siparişimi hafta sonu mağazadan teslim almak için gittiğimde, yoğunluk olduğunu söyleyip “çok kalabalık, yoğunuz, daha sonra gelme şansınız var mı” diyerek teslimi ertelediler. Ben de anlayış gösterip yaklaşık ...
23.12.2025 tarihinde saat 10:44’te Migros Hemen uygulaması üzerinden 783614601 numaralı, yaklaşık 200 TL tutarında bir market siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra sipariş durumunda "teslim edildi" yazmasına rağmen ne daire kapımıza ne de bina gir...
23.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Migros Hemen üzerinden 783732466 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin en fazla 30 dakikada teslim edileceği yazmasına rağmen, siparişim 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ yola bile çıkmadı. Verilen süreyle gerçekleşen durum arasında ciddi bir fark va...
Migros Hemen’den verdiğim siparişlerde kullanılan turuncu Migros yazılı, dışı beyaz poşetlerden her seferinde kıl çıkıyor. Poşetlerin hem iç kısmında hem de dışında bu kılları görüyorum ve artık bunun tesadüf değil, kasıtlı yapıldığını düşünmeye başladım. Uzun süredir her siparişimde aynı durumla ka...
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda hak ettiğim Money puanlarım hesabıma yüklenmiyor. 04-25.12.2025 tarihinde başlayan kampanya kapsamında 3 kez 1000 TL üzeri alışveriş yaptım ve toplamda 500 Money puan kazanmam gerekiyordu, ancak bu puanlar hâlâ tanımlanmadı. Bu süreçte M...
20.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kristal marka zeytinyağı siparişi verdim ve teslimat için iki gün sonrasına randevu oluşturdum. Ancak 22.12.2025 tarihinde tarafıma ulaşan telefonda, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin karşılanamayacağı bildirildi. Stokta olmayan bir ü...
Migros Sanal Market üzerinden 23.12.2025 tarihinde saat 12:23’te verdiğim 783684381 numaralı siparişimde, kredi kartımdan sipariş toplamı üzerinden fazla çekim yapılmıştır. Sipariş toplam tutarı 971,13 TL olmasına rağmen, kart ekstreme 1.116,80 TL olarak yansıtılmıştır. Ödemeyi yaptıktan hemen sonr...
19–25 Aralık 2025 tarihleri arasında Sivas 3m Migros mağazasında zeytinyağı ve ağız bakım ürünleriyle ilgili yapılan kampanyalarda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20 Aralık 2025 günü saat 10.00 sıralarında, özellikle zeytinyağı kampanyasından yararlanmak için mağazaya gittim. Ancak kampanyada adı geçe...
23 Aralık 2025 tarihinde 10:00–12:00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 783346106 numaralı siparişim Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki şubeden teslim edildi ancak birçok ürünüm eksik geldi. Teslimat sırasında bu eksiklikleri fark etmememe rağmen, poşetleri açtığımda sipariş...
Migros Sanal Market üzerinden "Her 500 TL’lik alışverişe 1 çekiliş hakkı" verilen kampanyaya, belirtilen tarihler arasında yoğun şekilde katıldım. Toplamda yaklaşık 25.000 TL civarında alışveriş yaptım ve tüm siparişlerim Elazığ için verildi. Buna rağmen açıklanan sonuçlarda Elazığ’dan sadece 2 kişi...
Migros Mutlukent Gebze/Kocaeli şubesinde bugün ve geçtiğimiz cumartesi ise Pendik Marina şubesinde yaşadığım bir kampanya sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Her iki mağazada da bazı su ve ağız bakım ürünlerinde “1 alana 1 bedava” kampanyası etiketleri olmasına rağmen, kasada bu kampanya uygulanmadı. Ka...
22.12.2025 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında Acıbadem Caddesi 43/a adresindeki Migros Jet mağazasına yılbaşı alışverişi için gittim. Şarap reyonunda üç şişe almak üzere çeşitleri ve fiyatları karşılaştırmak istiyordum. Ancak şarap rafının tam önüne bir tezgâh konulduğu için şişeleri net göremeyinc...
22.12.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan Fairy Sıvı Bulaşık Deterjanı Limon Kokulu 650 ml ürünü teslimat sırasında eksik geldi. Ürünün bedeli 71,95 TL olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de bu eksik ürüne dair net bir çözüm sunuldu. Sipariş ...
Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros Hemen mobil uygulamasında bulunduğum bölgenin hizmet dışı bırakıldığını gördüm. Aralık ayı içerisinde bu konuyla ilgili uygulama üzerinden 3 kez talep açtım ancak hiçbirinde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Her defasında talep kaydım “çözümlendi” ola...
Migros Money uygulamasındaki “3 farklı günde 1000 TL ve üzeri alışverişe 500 Money” kampanyasına, 14–17 Aralık 2025 tarihleri arasında yalnızca Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerle katıldım. Birinci alışverişimde 1.555,25 TL, ikinci alışverişimde 1.533,90 TL, üçüncü alışverişimde is...
Migros Hemen Gelsin uygulaması üzerinden yapmak istediğim alışverişte, Masterpass'te kayıtlı kartlarım için "Bu kartları Money Cüzdan'da kullanmak için izin vermen gerekmektedir" şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum. Uygulama beni Masterpass tarafına yönlendiriyor; ancak Masterpass'in Türkiye ayağın...
"Arayarak sorunu çözdüler. İyi çalışmalar dilerim."
Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 781043812 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cuma günü saat 15.00–17.00 aralığında teslim edilmesi gereken siparişim, bana hiçbir ürün ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri taraf...
Migros Sanal Market hesabım, 22.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hangi işlemim veya alışverişim nedeniyle böyle bir karar alındığını anlayamadım ve tarafıma öncesinde SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriy...
"Öncelikle, sorunumu çözümlediğiniz için teşekkür ederim. Ancak lütfen bilgi akışı sisteminizi, kuryelerin disiplinini ve müşteriye daha kısa zamanda daha net cevaplar verebilme konularındaki sisteminizdeki eksikleri, sıkıntıları çözmenizi rica ederiz. Gerçekten büyük bir hayal kırıklığı, markanızı dusununce... Yine de teşekkürler"
21 Aralık Pazar günü sabah saatlerinde Migros Sanal Market’ten yaklaşık 1.500 TL’lik sipariş verdim. Siparişlerim 15.00’ten sonra teslim edildi. Gelen paketler o kadar kötü taşınmıştı ki, muhtemelen kurye sebebiyle, üç adet 10’lu yumurta paketinin içindeki yumurtaların çoğu kırılmış, ambalajın içine...
"Teşekkürler"
Migros Sanal Market üzerinden 781560961 numaralı siparişimde “2 al 1 Money puan” kampanyasından yararlanarak toplam 1.871 TL tutarında alışveriş yaptı...
