to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası kartımdan, MoneyPay Migros adı altında Kasım ve Aralık aylarında bilgim ve iznim olmadan birden fazla kez para çekimi yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez İş Bankası ile iletişime geçtim ve k...
23.12 tarihinde Migros Macrocenter İstanbul Sarıyer şubesinden “Tıkla Gel Al” uygulaması üzerinden 783600217 numaralı siparişi verdim. Siparişi tamamlama ekranında tutar 1.027,15 TL görünürken, kredi kartımdan 1.324,65 TL çekildi. Yani sepette gördüğüm tutardan daha yüksek bir tahsilat yapıldı. Önc...
Migros Sanal Market üzerinden 26.12.2025 Cuma günü oluşturduğum, 785594963 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve bu siparişimde alışverişimin yaklaşık yarısı tarafıma hiç teslim edilmedi. Fişte Referans No: 63060990202251226, Money üyelik numaram ise 600...
Migros Sanal Market üzerinden 14 Aralık tarihinde verdiğim iki farklı siparişimle ilgili ücret iadesi ve puan kullanımı konusunda hâlâ net bir açıklama ve çözüm alamadım. 14 Aralık tarihli 778090310 numaralı siparişimde iki adet Starbucks kahvesini iade ettim. Ancak bu iade sonrası tutarın kartıma ...
Marc markasının limon esintili çamaşır makinesi temizleyici ürününü Muğla Menteşe’deki Migros’tan satın aldım. Ürünü dün gece saat 23.30 civarında, ambalaj üzerindeki talimatlara uygun şekilde çamaşır makinesini temizlemek için kullandım. Makine çalıştıktan bir süre sonra banyoya gittiğimde gözlerim...
Bugün saat 20.20’de Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Uygulamada siparişimin saat 20.55’e kadar teslim edileceği bilgisi yer alıyordu ve bu zaman aralığına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak siparişim 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi, saat 23.00’ü geçtiği halde hala elime ulaşmadı....
Migros Sanal Market hesabımın izinsiz şekilde ele geçirilmesiyle ilgili yaşadığım ciddi güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Hesabıma kayıtlı telefon numaram aynı kalmasına rağmen diğer bilgilerim değiştirilmiş ve benim hiçbir bilgim, onayım ve haberim olmadan Eskişehir konumundan yaklaşık 1200 TL...
25.12.2025 tarihinde saat 19:33’te annem köyde olduğu için, onun adına kendi ev adresimi teslimat adresi olarak belirleyip Migros Hemen üzerinden sipariş verdim. Teslimat adresini açık ve net bir şekilde yazdım. Buna rağmen kurye beni arayarak sistemde görünen adres ile konumum arasında 8 km fark ol...
Migros Hemen üzerinden yaklaşık yarım saat önce sadece bir adet dondurma siparişi verdim. Siparişim Kayseri Melikgazi İldem Cumhuriyet Mahallesi’ne, İldem Park AVM’den teslim edildi. Gelen dondurmanın daha önce eriyip yeniden dondurulduğu çok net anlaşılıyordu, görüntüsü son derece bozuk ve tüketile...
25.12.2025 tarihinde Antalya Alanya Mahmutlar’daki Migros Vatan şubesinde alışveriş yaparken aynı ürünün raftaki etiket fiyatı ile kasadan geçen fiyatı arasında neredeyse iki katına varan bir fark olduğunu gördüm. Üründen bir adet aldım ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Fiyat farkını kasada fark...
"Tarafıma telefon ile ulaşıldı. Aradaki fark diğer verilen ürünlerin gramajına eklendiği için iade olmadığı bilgisi verildi. Destek için teşekkür ederim. Ama bu vesileyle uygulama üstünden hizmet veren arkadaşların da bu şekilde duruma hakim olan insanlar olmasını ya da eğitim konusunda destek verilmesini rica ediyorum. Teşekkürler"
Migros Flexlife kapsamında tanımlı olan Migros hediye kodumu kullanamıyorum. “Migros Hediye Kodu 0124 7360 6103 0000” numaralı kuponu kullanmak istediğimde sistem “Kupon kullanım hatası oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 24.12.2025 tarihinde saat 19:30’dan bu yana hem fiziki ...
Migros Sanal Market hesabım Aralık 2025’te, tarafıma hiçbir somut gerekçe iletilmeden kapatıldı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, sistemin izin verdiği halde mevzuata aykırı bir sipariş verdiğim iddia edildi; ancak bunun ne olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı ve sadece “Aydınlatma metnini okuyu...
Migros personeliyim ve tarafıma tanımlanan personel bonosunu yaklaşık bir yıldır Migros mobil uygulaması üzerinden online alışverişlerimde kullanamıyorum. Ödeme ekranında Money cüzdanını seçtiğimde cep telefonu numaram görünüyor ve bu numaraya kayıtlı Masterpass kartım olduğu, kullanmak isteyip iste...
24.12.2025 tarihinde saat 21.52 civarında Denizli Horizon AVM içindeki Migros mağazasından 204,55 TL tutarında, kart ile alışveriş yaptım. Ödeme sonrasında sadece bilgi fişi verildi, fatura talep ettiğimde ise e-fatura düzenlendiği söylendi. Ancak e-faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mağaza pers...
23 Aralık 2025 akşamı Migros Hemen uygulaması üzerinden 79,90 TL tutarında Long Chips yengeç aromalı cips siparişi verdim. Sipariş sonrasında ürünün ambalajındaki içerik bilgisini incelediğimde “e635” ibaresini gördüm ve bunun domuz yağı içeren bir katkı maddesi olduğunu öğrendim. Uygulama üzerinden...
22.12.2025 tarihinde saat 13:45 sularında Ankara Mamak Natoyolu Migros Satış Mağazası’nı ziyaret ettiğimde, kahve reyonunda Nescafe Gold ürünlerinde %30 indirim olduğuna dair ilanınızı gördüm. 589,95 TL fiyatla satılan Nescafe Gold kafeinsiz ürünü de bu indirime dahil olduğunu düşünerek aldım ve 412...
24.12.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinye’de bulunan İstinye Migros mağazasının kuruyemiş reyonundan “karışık kuruyemiş extra” aldık. Toplamda yaklaşık 210 TL ödeme yaptık. Ürünü yerken ilk anda hafif bir rutubet hissi aldım; ancak yanımdaki kişi kuruyemişlerin taze olduğunu söyledi, görüntü ola...
24.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Erzurum Palandöken bölgesinden teslim edilmek üzere, 9 farklı üründen oluşan yaklaşık 1.400 TL tutarındaki 784172963 numaralı siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişimin tamamı “stok yok” denilerek mağaza tarafından iptal edildi. Bir Migros mağaza...
Migros Sanal Market’te bisküvi kategorisindeki “bir alana bir Money iade” kampanyasından yararlanarak 18-19 Aralık’ta sipariş verdim ve teslim tarihini 20 Aralık olarak seçtim. Bu alışverişten 169,90 TL tutarında Money iadesi yapılması gerekirken, üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade ...
24 Aralık 2025 tarihinde saat 11.30 – 12.00 civarında Migros İskenderun Prime Mall şubesindeki kasap reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 1 kg karides almak istediğimi, iri karides ürünlerinden almak istediğimi belirttim. Kişi sayısına göre yaklaşık kaç adet karides geleceğini sordum ...
"Sorunum Migros tarafından çözüldü, teşekkür ediyorum"
21.12.2025 tarihinde saat 19:16’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte teslim edilen yumurtalar kırık geldi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve yeni ürün talep ettiğimi açıkça ilettim. İlk görüşmede kırık ürünlerin tekrar gönderileceği söylendi ancak üzerinden 3 gün...
"Firma para iadesi yaptı, arayıp süreci takip ettiler mağdur etmediler teşekkürler"
23 Aralık 2025 tarihinde Migros mobil uygulaması üzerinden Ankara Forum AVM Migros mağazasından toplam 897 TL tutarında alışveriş yaptım ve teslimat için 15.00–17.00 saat aralığına randevu oluşturdum. Randevu saatinde siparişim teslim edilmiştir şeklinde mesaj geldi ancak eve hiçbir ürün ulaşmadı. ...
